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Demandas inadecuadas en urgencias e identificación del uso inapropiado de la hospitalización en el Centro Piloto de Assbasalud ese. en Manizales. año 2008

Inappropriate demands in the emergency room and identification of the inappropriate use of hospitalization in ASSBASALUD ESE in Manizales, Colombia



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Artículos de Investigación

Cómo citar
Arango Pinilla, M. M., Arias Ruiz, S., Arrubla, P., Carrasquilla Villa, G., Castaño Castrillón, J. J., Gallego, J. D., Lopez Zapata, F., Mena, F. A., & Páez Cala, M. L. (2009). Demandas inadecuadas en urgencias e identificación del uso inapropiado de la hospitalización en el Centro Piloto de Assbasalud ese. en Manizales. año 2008. Archivos De Medicina, 9(1), 25-34. https://doi.org/10.30554/archmed.9.1.1302.2009
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Arango Pinilla, M. M., Arias Ruiz, S., Arrubla, P., Carrasquilla Villa, G., Castaño Castrillón, J. J., Gallego, J. D., Lopez Zapata, F., Mena, F. A., & Páez Cala, M. L. (2009). Demandas inadecuadas en urgencias e identificación del uso inapropiado de la hospitalización en el Centro Piloto de Assbasalud ese. en Manizales. año 2008. Archivos De Medicina, 9(1), 25-34. https://doi.org/10.30554/archmed.9.1.1302.2009

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Margarita María Arango Pinilla
Sebastián Arias Ruiz
Paula Arrubla
Gustavo Carrasquilla Villa
José Jaime Castaño Castrillón
Juan David Gallego
Fernando Lopez Zapata
Fanny Alicia Mena
Martha Luz Páez Cala

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Introducción: Es evidente la congestión cotidiana que se genera en los servicios de
urgencias, de allí el interés por indagar sobre la demanda adecuada de este servicio de
urgencias en el Centro Piloto de ASSBASALUD ESE (Manizales, Caldas, Colombia).
Materiales y Métodos: Se tuvieron en cuenta diversas variables socio demográficas,
y criterios de utilización correcta del servicio de urgencias, basados en protocolos
de distintos estudios realizados en otros países y adaptados al medio colombiano.
La investigación se llevó a cabo en el servicio de urgencias del Centro Piloto de Assbasalud
E.S.E, a través de encuestas realizadas directamente a los pacientes, y de
historias clínicas.
Resultados: Son inadecuadas el 23.6% de las consultas a urgencias, el 16.6% de
las estancias hospitalarias, ambas suficientes para saturar este servicio. Prevalece
la consulta por patología aguda, 83.2%, en especial aquellas que afectan al sistema
respiratorio, 24.1%. La población de pacientes en los extremos de la vida consultan
más frecuentemente a los servicios de urgencia, asociado a patologías respiratorias
y gastrointestinales , se encuentra un 32.2% de varones y un 67.8% de mujeres, en
su mayoría pertenecientes al estrato más bajo del SISBEN, el 1, con un 72.2%. Predomina
el sexo femenino, 58.8%, y los rangos educativos más bajos, 58%; el 43.7%,
65.6% no tienen vinculación laboral.

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