Cultura Trabajo-Familia, Equilibrio, Bienestar y Desempeño en el Retail en Chile

Work-Family Culture, Balance, Well-being and Performance in the Chilean Retail Sector

Publicado 2025-12-14


https://doi.org/10.30554/tempuspsi.9.1.5494.2026
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Número
Vol. 9 Núm. 1 (2026): Revista Tempus Psicológico
Sección
Artículos Investigación
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Díaz Lobo, J. P., & Jiménez Figueroa, A. E. (2025). Cultura Trabajo-Familia, Equilibrio, Bienestar y Desempeño en el Retail en Chile. Tempus Psicológico, 9(1). https://doi.org/10.30554/tempuspsi.9.1.5494.2026
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Díaz Lobo, J. P., & Jiménez Figueroa, A. E. (2025). Cultura Trabajo-Familia, Equilibrio, Bienestar y Desempeño en el Retail en Chile. Tempus Psicológico, 9(1). https://doi.org/10.30554/tempuspsi.9.1.5494.2026

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Julieth Paola Díaz Lobo
Universidad Simón Bolívar
https://orcid.org/0000-0001-6379-8951 ORCID
Dr Andrés Jiménez
Universidad de Talca
https://orcid.org/0000-0001-8324-0250 ORCID
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Julieth Paola Díaz Lobo,

Psicologa, Magister en Psicología, Candidata a Doctora en Psicologia.

Dr Andrés Jiménez,

Andrés Eduardo Jiménez Figueroa es Psicólogo Organizacional egresado de la Universidad de Santiago de Chile, Magíster en Administración y Dirección de Recursos Humanos también por la Universidad de Santiago, y Doctor en Administración de Empresas por la Universidad Central de Nicaragua. Desde el año 2006 se desempeña como Profesor Asistente de jornada completa en la Facultad de Psicología de la Universidad de Talca en Chile. 

La conciliación trabajo-familia es un desafío estratégico en sectores de alta demanda como el retail. Este estudio examinó cómo la cultura organizacional orientada al apoyo trabajo-familia influye en el equilibrio trabajo-familia, el bienestar subjetivo y el desempeño percibido. Participaron 618 trabajadores del retail en Chile, quienes respondieron escalas validadas. Se utilizó un diseño cuantitativo, no experimental y transversal, con análisis descriptivos, correlacionales y regresiones múltiples. Los resultados indican que una cultura favorable predice positivamente el equilibrio y el bienestar, aunque su vínculo con el desempeño es más débil. Además, el equilibrio medió parcialmente la relación entre cultura y bienestar. Estos hallazgos, inéditos en Latinoamérica, sugieren que promover una cultura de apoyo a la conciliación mejora la calidad de vida laboral y favorece la sostenibilidad organizacional.

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