Reflexiones acerca de la calidad en la educación con un enfoque de sistemas

Luis Alfredo Valdez Hernandez

doi:10.30554/lumina.09.1195.2008

Reflexiones acerca de la calidad en la educación con un enfoque de sistemas

Reflexiones acerca de la calidad en la educación con un enfoque de sistemas

Publicado 2009-12-18

https://doi.org/10.30554/lumina.09.1195.2008

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Número

Vol. 9 (2008): Lúmina 09 (Enero-Diciembre)

Sección

Artículos

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Valdez Hernandez, L. A. (2009). Reflexiones acerca de la calidad en la educación con un enfoque de sistemas. Lúmina, 9, 73-83. https://doi.org/10.30554/lumina.09.1195.2008

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Luis Alfredo Valdez Hernandez

Universidad Nacional Autónoma de México

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Luis Alfredo Valdez Hernandez,

Doctor en Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, Ingeniero Metalúrgico.

Educación

calidad

indicadores

programa

educación y proceso de enseñanza aprendizaje.

La calidad en la educación es tópico de actualidad dadas las corrientes de la calidad total y las expectativas de desarrollo en los países. En el presente trabajo se considera a la educación como un sistema donde es posible evaluar el servicio proporcionado a los usuarios, de acuerdo con las necesidades y expectativas expresadas por ellos. Esta evaluación del servicio proporcionado, se integra como una investigación y debe considerar los elementos sustantivos del proceso educativo enseñanza-aprendizaje.

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