Procedimento para a gestão de riscos no desenvolvimento de software educativo

O artigo apresenta um breve panorama dos processos de gestão de riscos, levando em consideração os processos fundamentais estabelecidos na literatura e no software educacional, indicando os aspectos pedagógicos necessários para o gerenciamento de riscos neste tipo de software. Posteriormente, o procedimento proposto por quatro fases para o gerenciamento de riscos com suas ações e operações é delimitado, definindo os papéis envolvidos, bem como os artefatos gerados em cada um deles. Em cada uma delas são integradas as fórmulas previstas para o cálculo dos valores das probabilidades que permitirão a tomada de decisão sobre risco.