Sistemas de gerenciamento de segurança da informação para empresas KPO: uma aproximação
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A informação é considerada o bem mais importante
de uma organização, que exige mecanismos que garantam
a integridade, confiabilidade e disponibilidade. No caso das
empresas KPO (Knowledge Process Outsourcing) que lidam
com ativos de informações cruciais para seus clientes, elas
devem garantir um alto nível de confiança, com a necessidade
de analisar e entender como as informações de terceiros devem
ser protegidas, quais mecanismos e ferramentas eles são
implementados e de que forma um sistema de gerenciamento de
segurança da informação contribui para a melhoria da proteção
da informação. O artigo é dividido em quatro segmentos: o
primeiro estabelece um contexto do assunto, o segundo plano
de fundo, o terceiro propõe uma referência conceitual com suas recomendações e, finalmente, são apresentadas as conclusões e as obras futuras.
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