Medina Herrera, Elizabeth, y Norelly Margarita Soto Builes. «Reflexiones Sobre El Concepto Calidad Aplicado a La educación». Plumilla Educativa 16, no. 2 (julio 31, 2015): pp. 286–306. Accedido septiembre 30, 2026. https://revistasum.umanizales.edu.co/ojs/index.php/plumillaeducativa/article/view/1612.