Medina Herrera, Elizabeth, y Norelly Margarita Soto Builes. «Reflexiones Sobre El Concepto Calidad Aplicado a La educación». Plumilla Educativa, vol. 16, n.º 2, julio de 2015, pp. pp. 286-306, https://doi.org/10.30554/plumillaedu.16.1612.2015.