Artículo de Investigaci
Recibido: 15-11-2024 - Aceptado: 05-02-2025 - Publicado: 10-02-2025
Conrado Adolfo Cardona Ospina1 Néstor Eduardo Combariza Cáceres2
Este estudio, tiene como objetivo analizar co los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas, Econicas y Contables de la Universidad Catica Luis Amigperciben su formaci en competencias lingsticas a través del uso de TIC. Se utilizun enfoque cualitativo con un dise hermenéutico, mediante entrevistas semiestructuradas aplicadas a una muestra de 17 docentes durante el a 2024. Los resultados muestran que, aunque estos reconocen la importancia
de las TIC, prefieren modalidades presenciales debido a limitaciones
en los recursos digitales. Se concluye que, para mejorar la formaci en idiomas, es necesario fortalecer los recursos tecnolicos y
desarrollar competencias digitales específicas entre los docentes.
Palabras Clave: Formaci en competencias lingsticas, Tecno
logías de la informaci y la comunicaci (TIC), docentes, modali
dades presenciales, recursos tecnolicos.
1 Magister en Gesti de la Tecnología Educativa Universidad de Santander. Docente de Tiempo Completo del programa de Administraci de Empresas de la Universidad Catica Luis AmigMedellín, Colombia. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4214-1955 , email: conrado.cardonaos@amigo.edu.co, conrado.cardona@gmail.com
2 Especialista en Gesti de Proyectos Informáticos Universidad de Pamplona. Docente de tiempo completo del programa de Comunicaci Social de la Universidad Catica Luis AmigMedellín, Colombia. ORCID: https://orcid.org/0009-0008-5545-7661 , email: nestor.combarizaca@amigo.edu.co, ncombariza@gmail.com
Perception of teachers from the Faculty of Administrative, Economic and Accounting Sciences of the Luis AmigCatholic University on training in skills in a second language supported by Information and Communication Technologies (ICT).
This study aims to analyze how faculty members from the School of Administrative, Economic, and Accounting Sciences at Universidad Catica Luis Amigperceive their training in linguistic competencies through the use of ICT. A qualitative approach with a hermeneutic design was employed, using semi-structured interviews conducted with a sample of 17 faculty members during 2024. The results indicate that, although faculty members recognize the importance of ICT, they prefer face-to-face modalities due to limitations in digital resources. The study concludes that improving language training re
quires strengthening technological resources and developing specific
digital competencies among faculty members. Keywords: Perception, Training, Teachers / Faculty, Competencies
/ Skills, English Information and Communication Technologies (ICT).
Perceção dos docentes da Faculdade de Ciências Administrativas, Econicas e Contábeis da Universidade Catica Luis Amigsobre a formação em competências numa segunda língua apoiada nas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC).
Este estudo tem como objetivo analisar como os professores da Faculdade de Ciências Administrativas, Econicas e Contábeis da Universidade Catica Luis Amigpercebem sua formação em competências linguísticas por meio do uso das TIC. Utilizou-se uma abordagem qualitativa com um desenho hermenêutico, por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas a uma amostra de 17 professores durante o ano de 2024. Os resultados mostram que, embora os professores reconheçam a importância das TIC, preferem modalidades presenciais devido a limitaçs nos recursos digitais. Conclui-se que, para melhorar a formação em idiomas, é necessário fortalecer os recursos tecnolicos e desenvolver competências
digitais específicas entre os professores.
Palavras chave: Formação em competências linguísticas, Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), professores, modalidades presenciais, recursos tecnolicos.
La constante evoluci de un entorno cada vez más globalizado, requiere de la habilidad de comunicarse en una segunda lengua, esto se ha convertido en un requisito fundamental para el desarrollo profesional y personal. En este contexto, la Facultad de Ciencias Administrativas, Econicas y Contables de la Universidad Catica Luis Amigse enfrenta al desafío de preparar a sus docentes no solo en el dominio de un segundo idioma, sino también en el uso efectivo de las Tecnologías de la Informaci y la Comunicaci (TIC) como herramientas para facilitar este aprendizaje. Este trabajo de investigaci tiene como objetivo analizar la percepci de los docentes de dicha facultad sobre la formaci en competencias lingsticas en otro idioma, enfocándose en la integraci y efectividad de las TIC en este proceso.
Esta formación es considerada una parte esencial de la cualificación docente, tanto para el desarrollo de habilidades que faciliten la interacci con otras comunidades hispanohablantes, como para cumplir con los requisitos establecidos para el ascenso en el escalaf docente, este estudio guarda coherencia con el Plan de Desarrollo Estratégico 2023-2034, el cual busca asegurar la calidad educativa mediante la incorporaci de prácticas innovadoras que optimicen el uso de las tecnologías; dentro de este marco, se contempla el “Desarrollo de herramientas digitales” para transformar el proceso de ensenza y aprendizaje, y se subraya la importancia de una formaci continua para el profesorado en áreas clave como la tecnología educativa, la didáctica, la evaluaci y el aprendizaje de idiomas. A su vez, este Plan enfatiza la necesidad de fortalecer la competitividad internacional de la Universidad, lo cual también involucra la integraci de lenguas extranjeras dentro de los planes de estudio.
Por tanto, este estudio se plantea en respuesta a las metas establecidas por el Plan de Desarrollo Institucional, en especial aquellas que buscan promover la internacionalizaci y el fortalecimiento de las competencias lingüísticas del profesorado. La investigación busca identificar cómo los docentes perciben la oferta de formaci en una segunda lengua, especialmente en lo que respecta al uso de las TIC, y co estos elementos contribuyen a su desarrollo profesional y a la consecuci de los objetivos estratégicos planteados por la Universidad.
Este análisis permitirá formular recomendaciones basadas en los resulta
dos obtenidos, con el fin de mejorar la calidad de la formación en idiomas,
asegurando que los docentes cuenten con las herramientas necesarias
para ofrecer un aprendizaje más significativo y acorde con las demandas
de globalizaci.
Para abordar esta investigaci se traen a colaci las categorías principales del proyecto, a saber: percepci, formaci y TIC.
En primer lugar, frente a la categoría Percepci, desde el campo de la psicología esta es definida “como el proceso cognitivo de la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretación y significación para la elaboraci de juicios” (Vargas Melgarejo, 1994. p. 2); juicios que el individuo asocia con sensaciones que experimenta en el mundo real, haciendo uso de la interpretaci, la observaci y otras herramientas propias como la imaginaci, los símbolos y la memoria, apoyándose en eventos y experiencias que le permiten transformar y darle sentido a lo vivido; de esta manera, es importante retomar el concepto de Representaciones Sociales descritas por Moscovici (1979) citado por Mora (2002), entendidas como “un corpus organizado de conocimiento y una de las actividades psíquicas gracias a las cuales los hombres hacen inteligible la realidad física y social, se integran en un grupo o en una relaci cotidiana de intercambios, (...)” (p. 7). Es válido entonces pensar que las percepciones son una forma de expresar una relaci entre lo real y la interacci con lo que ocurre en un ambiente social donde el conocimiento puede leerse desde diferentes caras.
Ahora bien, frente a lo anterior descrito, se puede entender que la percepci es subjetiva en tanto que depende del punto de vista del individuo, así lo describen, López Escalona y Hernández Romero (2022), cuando afirman que “La percepci es la diversidad de formas, co se ven y se observan las cosas, entornos o lugares; sin embargo, cada persona puede tener un punto de vista diferente a otra por la simple raz de que cada sujeto está viendo otra realidad” (p. 130); por tanto, para este estudio cobra relevancia la percepci de los docentes con respecto al aprendizaje de una segunda lengua apoyado en las Tecnologías de la Informaci y la Comunicaci, esto llevaría a pensar que las percepciones pueden ser distintas, en tanto que, algunos docentes pueden estar más familiarizados con estas herramientas y quizá les saquen el mayor provecho, mientras que otros docentes no las vean tan necesarias o por el contrario, les llame más la atenci tomar estos cursos de manera presencial.
En consecuencia el concepto de subjetividad como elemento que cobra fuerza en el sujeto al incorporar o enfrentarse a nuevos conocimientos, permite de cierta manera, un análisis profundo de las acciones y reacciones del ser a lo largo de su vida, por consiguiente, como lo expresan Quintero Arrubla, et al. (2020), “La subjetividad aparece como un proceso que configura la integralidad de cada persona en el marco de sus experiencias de vida, en las que son determinantes el afecto, el límite, los valores y las interacciones
(p. 237); dicho esto, las y los docentes que evocan esas experiencias se pueden enfrentar con una serie de prejuicios que limita el aprendizaje de algo nuevo, en este caso un segundo idioma incorporando las herramientas de la informaci y la comunicaci para su aprendizaje.
Las demandas y requerimientos de la sociedad actual, especialmente después de la pandemia del COVID-19, subrayan la importancia de que los docentes actualicen y mejoren sus conocimientos, así como sus habilidades instrumentales, cognitivas, actitudinales y digitales para ofrecer una educaci efectiva en respuesta a esta modalidad formativa. En este sentido, surge la necesidad de desarrollar la competencia digital docente (CDT), así lo expresa, Basantes Andrade et al. (2020), al manifestar que “la competencia digital docente como el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes que el docente debe poseer para integrar las TIC con enfoque didáctico-pedagico” (p. 211); por lo anterior y para abordar esta necesidad, diferentes instituciones internacionales han disedo modelos y marcos conceptuales. Su propito es establecer un marco de referencia unificado que describa la competencia digital docente, incluyendo sus áreas, dimensiones, estándares y otros aspectos relevantes.
Investigadores como Mas Torelly Pozos Pérez (2012), Vaquero Ti(2013), Díaz Barahona (2015), Esteve Mon (2015), y Esteve Mon, et al. (2016), han explorado la competencia digital utilizando una gama diversa de términos, incluyendo alfabetizaci digital, competencias TIC, competencia informacional, competencia tecnolica, competencias electricas y estándares TIC, entre otros. En este contexto, la competencia digital se define como un conjunto completo de conocimientos, habilidades y actitudes respaldados por procesos de alfabetizaci digital. Es esencial que el profesorado se involucre directamente en el desarrollo de esta competencia, lo que les permite adaptarse a la sociedad del conocimiento. Esto implica la capacidad de buscar, gestionar, integrar, evaluar, analizar y transformar la informaci de manera crítica, así como colaborar en equipo y compartir conocimiento de manera ética y socialmente responsable. Todo esto requiere una adecuada integraci de recursos digitales tanto en su desarrollo personal como profesional.
En relaci con la segunda y tercera categoría, la formaci y su relaci con la tecnologías de la informaci y la comunicaci, como lo menciona Campo Saavedra et al. (2013), en el Documento Competencias TIC para el Desarrollo Profesional Docente, del Ministerio de Educaci Nacional “Las sociedades del siglo XXI se enfrentan a nuevos desafíos educativos ligados a la calidad de la educación, a una mejor cualificación profesional docente y a la incorporaci de nuevas competencias, habilidades y saberes” (p. 3). Son aspectos indispensables en la formaci de los docentes, para enfrentar los nuevos retos que traen consigo estas nuevas tecnologías; Cardona Qui-ceno y Guerra Montoya (2020) en su Libro Profesionalismo y Profesionalidad del Maestro, consideran que “La formaci del maestro requiere procesos que contribuyan a la construcci de identidad humana, modelamiento de cosmovisiones, recreación de universos de significados y de dispositivos de asignaci de sentido crítico, reconstructivo y transformador”, (p. 15); todo indica que los docentes están llamados a no permanecer estáticos frente a los procesos formativos, que las tecnologías de la informaci y la comunicacin deben adoptarse como herramientas que hacen posible esa construcci de escenarios en los cuales convergen la ensenza y el aprendizaje de los individuos.
Por otro lado, es importante tener en cuenta las apuestas del gobierno nacional frente a las competencias que deben desarrollar los docentes para transformar los escenarios en los que convergen docente y alumno, el intercambio de experiencias y la construcci de conocimiento a partir de la exploraci conjunta de saberes con un buen componente innovador, que desde luego se consigue con la incorporaci de las TIC en los procesos formativos. De esta manera, es preciso abordar las políticas plicas en materia de formaci docente. En este sentido, la Ley 30 de 1992 establece, en uno de sus objetivos, que se debe “profundizar en la formaci integral de los colombianos dentro de las modalidades y calidades de la educaci superior, capacitándonos para cumplir las funciones profesionales, investigativas y de servicio social que requiere el país” (Congreso de la Replica de Colombia, 1992, art. 1). Además, se articula con otro objetivo que está en la misma direcci y que se relaciona con “promover la formaci y consolidaci de comunidades académicas y la articulaci con sus homogas a nivel internacional” (Congreso de la Replica de Colombia, 1992, art. 1).
En coherencia con lo anterior y sin desconocer los demás enunciados que incluye la Ley 115 sobre el concepto y la importancia de la formaci en el sistema educativo de nuestro País, es importante mencionar el Artículo 111 que trata sobre la profesionalizaci y establece que:
La formaci de los educadores estará dirigida a su profesionalizaci, actualizaci, especializaci y perfeccionamiento hasta los más altos niveles de posgrado. Los títulos obtenidos y los programas de perfeccionamiento que se adelanten dentro del marco de la ley, son válidos como requisitos para la incorporaci y ascenso en el Escalaf Nacional Docente, conforme con lo establecido en la presente ley. Los programas para ascenso en el escalaf docente deberán ser ofrecidos por una instituci de educaci superior o, al menos, bajo su tutoría. Estos programas tendrán que estar relacionados con las áreas de formaci de los docentes o ser de complementaci para su formaci pedagica (Ley 115, 1994, pp. 22-23)
En consonancia con lo anterior, el Artículo 4 del Decreto 709 de 1996 precisa que “la profesionalizaci, actualizaci, especializaci y perfeccionamiento de los educadores comprenderá la formaci inicial y de pregrado, la formaci de postgrado y la formaci permanente o en servicio” (p. 2); de la misma manera, en el Artículo 8 establece que los programas de formaci de formadores deberán estar estructurados teniendo en cuenta el desarrollo de
los campos de la disciplina y lo específico, la pedagogía, la formación científica
e investigativa y lo deontolico y la formaci en valores humanos (p. 3). La Ley 1651 de 2013 fue expedida por el Congreso de la Replica con el
fin de modificar los artículos 13, 20, 21, 22, 30 y 38 de la Ley 115 de 1994;
para este caso se hace referencia especialmente a los artículos y literales relacionados con la formaci en segunda lengua. En particular, el Artículo 20, literal g), establece que se debe “desarrollar las habilidades comunicativas para leer, comprender, escribir, escuchar, hablar y expresarse correctamente en una lengua extranjera” (Congreso de la Replica de Colombia, 2013, art. 20, literal g). El Artículo 21, literal m), subraya “la adquisici de elementos de conversaci y de lectura al menos en una lengua extranjera” (Congreso de la Repblica de Colombia, 2013, art. 21, literal m). Por su parte, el Artículo 22, literal l), menciona “el desarrollo de habilidades de conversaci, lectura y escritura al menos en una lengua extranjera” (Congreso de la Replica de Colombia, 2013, art. 22, literal l).
Ahora bien, retomando el Objetivo 4 de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible-ODS- (Naciones Unidas, s.f.) específicamente en lo relacionado
con las estrategias que se mencionan allí para cumplirlo, se requiere de la transformaci Digital, esto indiscutiblemente va de la mano de la inversi en infraestructura física y tecnolica, pero hay algo más de fondo frente al tema y está relacionado con las cinco competencias digitales básicas de las que se habla en el informe; “(comunicaci/colaboraci, resoluci de problemas, seguridad, creaci de contenidos y alfabetizaci en el uso de informaci/datos)” (p. 21); para nuestro caso, llama la atenci y cobran importancia estas competencias toda vez que los docentes pueden tener
acceso a internet en la Institución, pero tener acceso no significa que se
tengan desarrolladas al menos estas competencias básicas que son necesarias para el desarrollo de otras habilidades relacionadas con la formaci en una segunda lengua.
Contar con docentes calificados implica invertir en la formación de estos, esa inversión requiere de recursos financieros y de alianzas, pero sobre todo de capacidad institucional para transformar; pero también de voluntad de los actores, resulta conveniente que los docentes, los directivos institucionales y todos los involucrados con el sistema educativo, reconozcan no solo la tecnología y las estrategias didácticas que ya tienen al alcance (incluso los estudiantes), sino, también, aquellas que ya están experimentándose o perfilándose como las tendencias que marcarán las disrupciones en el contexto de las tic, y de las cuales se esperan repercusiones interesantes en la educaci; de acuerdo con Villao Tomalá (2016), “El interés de América Latina se centra en el idioma inglés y los distintos países de la regi han hecho considerables esfuerzos para mejorar el aprendizaje de este idioma por medio de políticas y programas educativos” (p. 3); esto también requiere de apuestas institucionales en materia de implementaci de herramientas digitales y didácticas que enriquezcan la formaci en los cursos de formaci en segunda lengua.
El sistema educativo actual, viene experimentando una transformaci en relaci con las nuevas tecnologías y la necesidad en los docentes de abordar nuevos aprendizajes, en el sentido estricto y la imperiosa necesidad de interacci con otras comunidades; esto es, tener la capacidad de relacionarse con otros colegas en otros espacios y en otros idiomas, adicional a esto también está el desarrollo de habilidades en el manejo de herramientas de la informaci y la comunicaci para interactuar a través de espacios virtuales; sin lugar a dudas, el docente de hoy requiere desarrollar nuevas competencias, pero existe cierta resistencia en parte porque no se adaptan a las modalidades y metodologías en las que se ofrecen los cursos de formación, significa esto, que no basta con que las
instituciones cuenten con la suficiente infraestructura física y tecnológica,
si no se tienen buenos desarrollos en cuanto al dise de contenidos para apropiar el conocimiento y las competencias necesarias. A propito, esto estaría directamente relacionado con el Marco de Acci para la realizaci
del Objetivo de Desarrollo Sostenible 4; Educación 2030, específicamente
lo planteado en el preámbulo 10, el cual expresa el compromiso de los actores para “(...) promover oportunidades de aprendizaje de calidad a lo largo de la vida para todos, en todos los contextos y en todos los niveles educativos” (p. 8).
En relaci con las líneas estratégicas de la política educativa del Ministerio de Educaci Nacional, “Colombia, la más educada en 2025,” se plantearon varios programas, entre ellos Colombia Biling, orientado a fortalecer las competencias en inglés en la educaci básica y media. Para lograr este objetivo, se propuso, entre otras metas, la “formaci en inglés para docentes seg los resultados de las pruebas diagnticas, especialmente a docentes de inglés que se encuentren en niveles básicos A1 y A2 seg el Marco Com Europeo de Referencia para las Lenguas” (p. 68). Es importante aclarar que estas acciones están orientadas a cualificar la labor de los docentes del sector plico, quienes ensen a estudiantes de básica secundaria y media. En otras palabras, esta formaci no está dirigida a docentes de instituciones de educacin superior, plicas o privadas, dejando a estas últimas la libertad de elegir los programas y estrategias para la cualificación de sus docentes en bilingsmo.
Esto supone que estas estrategias se realicen licamente en la misma línea de los planteamiento que ha venido realizando el MEN y desde luego las apuestas en su Plan de Desarrollo y en el Plan de Acci Institucional, para responder desde luego a las necesidades propias de cada programa y docente; en este sentido, uno de los programas del objetivo estratégico 2 del Plan de Desarrollo Estratégico 2023-2034, es el “Desarrollo de herramientas digitales que permitan la construcci de una universidad comprometida con su transformaci” (p. 70); para lograr esto plantea una serie de objetivos, entre ellos se retoma uno que está estrechamente relacionado con esta investigaci; “Implementar el plan de formaci para el profesorado, que permita la capacitaci continua en procesos de docencia (tecnología educativa, didáctica y evaluaci), investigaci y temas generales (idiomas, género, arte, entre otras)” (p. 71). Este objetivo se articula con en el Plan de Acci Institucional con una serie de productos y actividades a desarrollar para el cumplimiento del mismo en un plazo de 12 as.
En ilaci con antes mencionado, es importante precisar que el objetivo estratégico 4 del mismo Plan de Desarrollo incluye el programa “Competitividad internacional para una comunidad adaptada a la globalizaci” (p. 86); esperando desde luego, “Generar procesos de apropiaci y uso de lenguas extranjeras en el desarrollo de los planes de estudio y actividades concomitantes” (p. 87); de igual forma esto se articula con el Plan de Acci, directamente con el programa de bilingsmo en la Universidad, para lo cual se plantean varias actividades relacionadas “con programas de formaci en lenguas extranjeras para estudiantes y docentes. Promover actividades extracurriculares en lenguas extranjeras para fortalecer las habilidades lingsticas. Organizar actividades extracurriculares, como clubes de conversaci y eventos culturales, en lenguas extranjeras y ofrecer cursos y talleres de formaci en lenguas extranjeras para estudiantes y docentes”
(p. 160). Esto permite establecer el interés de la Universidad por avanzar en programas que promuevan el aprendizaje de un segundo idioma en los docentes.
Frente a estos planteamientos que hacen parte del horizonte que tiene la Universidad en un lapso de tiempo determinado, hay algo muy importante y que está relacionado directamente con el aprovechamiento de las tecnologías de la informaci y la comunicaci en el aprendizaje de otro idioma; la mayoría de los docentes de la facultad son inmigrantes digitales, ¿qué significa esto?, que realmente son docentes que por sus rangos de edad, se han venido adaptando al uso de herramientas tecnolicas, es decir, la mayoría no nacieron con las tecnologías, esto de cierta forma ha generado cierto grado de resistencia en algunos docentes; sin embargo, las circunstancias a las cuales se ha enfrentado el sector educativo por causa de la pandemia COVID 19, ha permitido por un lado que las instituciones reestructuren estas áreas para dar respuesta a las necesidades de la comunidad académica en términos de herramientas y además a incluir en los planes de formaci, programas que permitan el desarrollo de competencias en el uso de estas herramientas; estas acciones han permitido el acercamiento de los docentes de la facultad a descubrir nuevas formas de apropiar el conocimiento, así como lo menciona Acu Acu (2022) “la tecnología ha permitido que las instituciones educativas, por medio de su personal docente y profesionales en tecnologías, establezcan una reflexión crítica, acerca de los recursos tecnolicos utilizados con una perspectiva pedagica y desde diversos enfoques educativos y psicolicos” (p. 17 ).
El aprendizaje de un segundo idioma en los docentes de la facultad está ligado a varios aspectos de su carrera profesoral, entre ellos el ascenso en el escalaf, que entre otras, permite mejorar la calidad de vida al obtener una mejor retribuci salarial; la interacci con otros colegas a nivel nacional e internacional, el desarrollo de proyectos con resultados de artículos publicados en otro idioma y algo muy importante que es la interacci en el aula de clase con sus estudiantes, esto combinado con las herramientas tecnolicas permite, “un mejor acercamiento a la experiencia de aprendizaje, como una actividad compartida, en la cual se establece una triada entre quien media el aprendizaje, quien aprende, y el uso del medio denominado recursos tecnolicos” (Acu 2022, p. 17). Sin embargo, hay que tener en cuenta un aspecto bien importante y es que no todos los docentes aprenden de la misma forma y esto hace parte, tanto de la raz natural del ser humano, como de la misma condici como inmigrantes digitales, como somos catalogados en nuestros tiempos. Esto implica desde luego un cambio en los modelos mentales de los docentes para superar las barreras que se crean al abordar nuevos conceptos, nuevas herramientas y nuevas formas de aprender, de acuerdo con Muz Murcia et al. (2023), si el cambio “se realiza de forma consciente y constante terminará por cambiar y enriquecer la ensenza tradicional relacionando la era tecnolgica y de la informaci, a partir de procesos activos, automos y participativos” (p. 110); esto deberá estar acompado de una cierta dosis de compromiso individual y colectivo, es decir, el docente debe aceptar y comprometerse con el aprendizaje de nuevos métodos y formas para adquirir y fortalecer las competencias en un segundo idioma y las instituciones deberán garantizar las herramientas necesarias para el aprendizaje de una segunda lengua en sus docentes.
En este estudio se lleva cabo una investigaci cualitativa con el propito de analizar la percepci de los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas, Econicas y Contables de la Universidad Catica Luis Amigsobre la formaci en competencias en una segunda lengua apoyada en Tecnologías de la Informaci y la Comunicacin (TIC). La investigaci se desarroll bajo un enfoque hermenéutico, empleando técnicas como la entrevista semiestructurada y/o los grupos focales en una muestra intencionada de docentes de los programas de esta facultad. Este enfoque permitiinterpretar y valorar las experiencias y percepciones de los docentes, considerando aspectos como el nivel de competencia en un segundo idioma, los requisitos para el ascenso en el escalafón y las dificultades enfrentadas en
el proceso de aprendizaje. La metodología hermenéutica y la técnica de la entrevista semiestructurada
facilitaron el diálogo, la flexibilidad y la profundización en las experiencias
subjetivas, lo cual permitiexplorar co los docentes perciben la formaci en competencias bilings y el uso de las TIC en su desarrollo profesional. Con este enfoque,se logró comprender los factores que influyen en su aprendizaje de un segundo idioma, así como las condiciones necesarias para su avance profesional dentro de la instituci. En relaci con la hermenéutica,
Van Manen y Van Manen (2021) consideran que: “Reflexionar de manera fenomenológica hermenéutica sobre el significado de algo es examinarlo
como un modelo original. El modelo es como un principio (a diferencia de un
concepto)”. Esta reflexión permite identificar ciertos patrones en los docentes
al abordar el aprendizaje de una segunda lengua.
Para evaluar el grado de integraci de las TIC en los programas de formaci de competencias en una segunda lengua en los docentes de la facultad, hemos desarrollado y aplicado un conjunto de instrumentos cualitativos que nos permiten recoger informaci relevante de los docentes.
sentimiento informado, garantizando la ética y confidencialidad de sus
respuestas.
• De igual manera para el procesamiento y análisis de la informaci se utilizla herramienta en Excel, en dos momentos, el primero consistien realizar los análisis sobre la informaci de los docentes que se han formado en un segundo idioma y el segundo momento, en el análisis de la informaci suministrada por los docentes en las entrevistas, esto permitiestablecer categorías en relaci con los objetivos que se buscaban en la investigaci.
En relación con el primer objetivo de investigación, a saber, identificar el estado actual de la formaci docente en competencias en una segunda lengua apoyados en el uso de las TIC en la facultad de Ciencias Administrativas, Econicas y Contables de la Universidad Catica Luis Amigse realizuna indagaci en el Departamento de Gesti Humana, en relaci con las estadísticas de los profesores que se han capacitado en herramientas de la informaci y la comunicaci-TIC, además, de aquellos docentes que han realizado cursos en un segundo idioma, en modalidad virtual y presencial.
Estos análisis arrojaron datos importantes, entre ellos se resalta que la Facultad de Ciencias Administrativas, Econicas y Contables a 2024-1 contaba con 95 docentes, de los cuales el 45% son mujeres y el 55% son hombres; al validar cuántos de estos docentes se habían capacitado en competencias TIC, se pudo establecer que el 56% de ellos y ellas han realizado uno o varios cursos relacionados con las TIC; este dato es importante para el estudio debido a que lo que se busca es conocer la percepci de los docentes de esta facultad sobre la formaci en competencias en una segunda lengua apoyadas en Tecnologías de la Informaci y la Comunicaci (TIC).
En lo que respecta a la formaci en competencias en una segunda lengua, se pudo evidenciar que las y los docentes de la facultad han realizado cursos de inglés, francés y portugués, prevaleciendo el Idioma Inglés, como se puede observar en la figura 1; esta preferencia por aprender un segundo idioma como el inglés, se fundamenta básicamente en que, a la hora de entrar a interactuar con otros pares, se emplea más el inglés qué otros idiomas.
Figura 1. Tipo de idioma escogido por los docentes encuestados. Nota: Elaboraci propia a partir de informaci suministrada por el Departamento de Gesti Humana, mayo de 2024.
Al realizar los análisis sobre la modalidad elegida por los y las docentes al momento de capacitarse en una segunda lengua como el inglés, se encontrque más del 89% había elegido realizar los cursos en modalidad presencial y solo un poco más del 11% eligieron realizar estos cursos en modalidad (distancia/virtual), un proceso de formaci híbrida en la Universidad; esto
se puede validar en la figura 2.
Figura 2. Modalidad en la cual los docentes encuestados
han realizado los cursos en segunda lengua.
Nota: Elaboraci propia a partir de informaci suministrada por el Departamento
de Gesti Humana, mayo de 2024.
Los análisis realizados también permitieron validar que el 100% de los docentes han realizado varios niveles de inglés, en coherencia a la forma como la Universidad los tiene establecidos y que además se asemeja al Marco Com Europeo-MCE- por sus siglas en inglés; se pudo observar que el 43% de estos, han avanzado en el novel A2-3, esto permite establecer que los docentes se preocupan por la formación y cualificación; como se muestra en la figura 3.
Figura 3. Porcentaje de docentes encuestados que manifestaron haber
realizado los niveles de inglés entre A1-1 y A2-3. Nota: Elaboraci propia a partir de informaci suministrada por el Departamento de Gesti Humana, mayo de 2024.
De igual forma hay profesores y profesoras que han avanzado en otros
niveles, comose observa enla figura 4, el porcentaje dedocentes quetienen
niveles entre B1-1 y B2-2; el dominio de estas competencias les posibilita tanto el ascenso en el escalaf, co mejorar sus ingresos salariales y la interacci con otras comunidades. En el caso del nivel de inglés en C1-1, solo un docente ha realizado el curso.
Figura 4. Porcentaje de docentes encuestados que manifestaron haber
realizado los niveles de inglés entre B1-1 y B2-2
Nota: Elaboraci propia a partir de informaci suministrada por el Departamento
de Gesti Humana, mayo de 2024.
En los análisis realizados en la Figura 1, en donde se evidencique un gran porcentaje (89) de docentes eligen el inglés como un segundo idioma y en los cuales se observtambién que la mayoría de estos habían realizado los cursos en modalidad presencial, se procedicon la aplicaci de las entrevistas dirigidas a los docentes de la facultad. Estas fueron clave para identificar aspectos específicos sobre el uso y frecuencia de las TIC en las clases de inglés, con especial atenci en aquellos docentes que habían elegido cursos en modalidad distancia/virtual.
En conjunto, estas acciones permitieron recopilar informaci valiosa que será il para analizar el grado de integraci de las TIC y su impacto en el desarrollo de competencias lingsticas en inglés en los docentes de la facultad; es de aclarar y como se mencionen párrafos anteriores, que el 56% de los docentes encuestados, han realizado cursos de TIC.
Ahora bien, aparte de la indagaci realizada con Gesti Humana acerca de la formaci de los docentes, se encuentra que en las entrevistas realizadas también se analizla categoría Nivel de formaci, encontrándose
que los profesores manifiestan haber recibido formación en TIC, tal y como
lo expresuno de los docentes entrevistados: “En la Universidad trabajé en un curso de manejo de TIC y también tomé cursos de inglés. He completado
inglés 1 e inglés 2 y estoy certificado en el nivel A1 y A2 de inglés”.
Además, otro docente entrevistado manifestque “El diplomado en el Politécnico cubría herramientas como Google Meet desde la teoría hasta una parte práctica, lo cual me permitiadquirir habilidades tecnolicas aplicables al aula”.
Lo anterior permite establecer que tanto la formaci en TIC, como la formaci en un segundo idioma se complementan entre sí, para fortalecer las habilidades comunicativas de los docentes en el aula de clase.
En efecto, como lo menciona Campo Saavedra (2013), en el documento Competencias TIC para el Desarrollo Profesional Docente, del Ministerio de Educaci Nacional “Las sociedades del siglo XXI se enfrentan a nuevos desafíos educativos ligados a la calidad de la educaci, a una mejor cualificación profesional docente y a la incorporación de nuevas competencias, habilidades y saberes” (p. 3). Son aspectos indispensables en la formaci de los docentes, para enfrentar los nuevos retos que traen consigo estas nuevas tecnologías; Cardona y Guerra (2020) en su Libro Profesionalismo y Profesionalidad del Maestro, consideran que “La formaci del maestro requiere procesos que contribuyan a la construccin de identidad humana, modelamiento de cosmovisiones,recreación de universosde significadosyde dispositivos de asignaci de sentido crítico, reconstructivo y transformador”,
(p. 15); todo indica que los docentes están llamados a no permanecer estáticos frente a los procesos formativos, que las tecnologías de la informaci y la comunicaci deben adoptarse como herramientas que hacen posible esa construcci de escenarios en los cuales convergen la ensenza y el aprendizaje de los individuos.
En relaci con el segundo objetivo, a saber, evaluar el grado de integraci de las TIC en los programas de formaci de competencias en inglés en la facultad se encontraron las siguientes categoría Grado de integraci una de las docentes entrevistadas manifestque “Existe un reconocimiento de la importancia de las TIC para acceder a literatura y recursos actualizados en otros idiomas, especialmente en inglés”; esto a su vez sugiere la “necesidad de mayor capacitacin y formaci continua en el uso efectivo de estas tecnologías para maximizar su potencial en el aula”.
Otro docente manifestlo siguiente: “Sí, creo que faltan más herramientas. La plataforma del SENA, por ejemplo, tenía mucho más contenido interactivo”. Asimismo, otra docente reconoce que “En el programa de negocios no
se ha promovido este tipo de formaci, se han orientado cursos regulares, pero sin mediaci TIC”.
En consideraci con lo anterior y teniendo en cuenta que el estudio realizado básicamente estaba fundamentado en la percepci de los docentes,
es fundamental tener en cuenta esta categoría, definida desde el campo de
la psicología “como el proceso cognitivo de la conciencia que consiste en el
reconocimiento, interpretación y significación para la elaboración de juicios”
(Vargas Melgarejo, 1994. p. 2); juicios que el individuo asocia con sensaciones que experimenta en el mundo real, haciendo uso de la interpretaci, la observaci y otras herramientas propias como la imaginaci, los símbolos y la memoria, apoyándose en eventos y experiencias que le permiten transformar y darle sentido a lo vivido; de esta manera, es importante retomar el concepto de Representaciones Sociales descritas por Moscovici (1979) citado por Mora (2002), entendidas como “un corpus organizado de conocimiento y una de las actividades psíquicas gracias a las cuales los hombres hacen inteligible la realidad física y social, se integran en un grupo o en una relaci cotidiana de intercambios, (...)” (p. 7). Es válido entonces pensar que las percepciones son una forma de expresar una relaci entre lo real y la interacci con lo que ocurre en un ambiente social donde el conocimiento puede leerse desde diferentes caras, como realmente se pudo evidenciar en las entrevistas realizadas a los profesores.
Por timo, con respecto al tercer objetivo, a saber, analizar la percepci de los docentes acerca de la efectividad de las TIC en la mejora de las competencias en una segunda lengua, un docente manifestaba que “Las TIC permiten evaluar y corregir errores, y gracias a estos recursos pude asimilar mejor el inglés, lo cual ha sido fundamental para mi desempe en la ensenza”; otra docente coincidía en que “Las tecnologías de la informaci facilitan mucho el ‘listening’; el uso de aplicaciones como Duolingo ayudan en gran medida en esa competencia”. En general el 100% de los y las docentes entrevistados coincidieron en reconocer la efectividad de las TIC para mejorar las competencias en una segunda lengua, dejando ver que a los cursos que se ofertan en segunda lenga, como formaci complementaria desde el campus virtual de la Universidad, les hace falta dise y herramientas para el aprendizaje, más allá de vídeos y documentos poco prácticos.
Con lo anterior, Bermez Jiménez y Montoya Díaz, (2012) consideran que “Ese interés se expresa también y se concreta en la tendencia a fortalecer los centros de recursos o centros de auto-acceso como apoyo para el proceso de aprendizaje de una lengua extranjera, tendencia que se viene
incrementando significativamente”, (p. 373). Esto sugiere una revisión y ajuste
desde la didáctica empleada en los cursos de formaci complementaria en segunda lengua, como un cambio de paradigmas en las mentes de los y las docentes quienes se enfrentas a la formaci en segunda lengua apoyada en las tecnologías de la Informaci y la comunicaci.
De igual forma se confrontla informaci recopilada de los docentes entrevistados, con el contenido de los cursos virtuales que ofrece la Universidad para docentes; en este caso el curso virtual en ingles A1-2 para docentes, en el cual se observque los contenidos están compuestos por una serie de actividades para desarrollarlas en 14 semanas; estas actividades contemplan entre otras, foros, vídeos relacionados con la temática expuesta, vocabulario, ejercicios prácticos y una evaluación final, se puede inferir que es un curso básico en términos de dise instruccional, en comparaci con la propuesta de otras instituciones que ofrecen este tipo de formaci. De igual manera, los cursos presenciales para docentes en inglés contemplan un apoyo desde la virtualidad, es decir estos cursos se encuentran en el campus virtual, así los docentes, tienen la oportunidad de interactuar en la plataforma desarrollando ciertas actividades que encuentran allí, desde luego con lo que se alcanza a visualizar con respecto a su estructura, sigue siendo básica.
En términos generales, frente al objetivo general, analizar la percepci de los docentes de dicha facultad sobre la formaci en competencias lingsticas en otro idioma, enfocándose en la integraci y efectividad de las TIC en este proceso, se puede comprender que un gran porcentaje (56%) de los docentes se han capacitado en herramientas tecnolicas, pero estos a su vez manifestaron que las herramientas apropiadas para entender y comprender un idioma extranjero como el inglés, no las tenían los cursos en el campus virtual, por el contrario, para su aprendizaje han recurrido a otras herramientas como Duolingo, traductores, entre otras.
Frente al objetivo evaluar el estado actual de la formaci docente en competencias en una segunda lengua, apoyada por el uso de las TIC, como se observa en el párrafo anterior, se encontró que un porcentaje significativo de los docentes ha recibido formaci básica en TIC. Sin embargo, el desarrollo de competencias avanzadas sigue siendo limitado, lo cual impacta su disposicin para utilizar herramientas tecnolicas de forma tima en el aprendizaje de una segunda lengua. La mayoría de los docentes prefieren la modalidad presencial para la capacitaci en idiomas, percibiendo que facilita una interacci más directa y una comprensi más efectiva. No obstante, aquellos que han experimentado la modalidad virtual reconocen el potencial de las TIC para apoyar el aprendizaje, aunque también selaron carencias en el dise de los cursos virtuales disponibles, lo cual limita su efectividad. los docentes reportaron que acuden a plataformas adicionales como Duolingo y traductores para fortalecer sus competencias en inglés. Esto sugiere una falta de recursos interactivos en los programas institucionales, lo cual podría abordarse mediante la integraci de herramientas digitales más avanzadas y dinámicas en los cursos de idiomas ofrecidos por la universidad.
Con respecto al objetivo analizar el grado de integraci de las TIC en los programas de formaci en competencias en inglés se mostrque, aunque las TIC son valoradas por los docentes como herramientas iles, la integraci efectiva de estas tecnologías en los programas de idiomas sigue siendo limitada. Algunos cursos presenciales cuentan con soporte en el campus virtual, pero el dise de estos recursos es básico y carece de elementos interactivos que incentiven la participacin y el aprendizaje autnomo. A pesar de los esfuerzos por incluir recursos digitales en los programas de formaci, 4 docentes expresaron que los materiales en línea disponibles en la universidad resultan poco prácticos y no cumplen con las expectativas de formaci integral en un segundo idioma. Esto sela una necesidad de revisi curricular para incorporar mejores prácticas de dise instruccional y recursos de aprendizaje más efectivos. Los docentes también manifestaron una demanda por programas de formaci continua que fortalezcan sus habilidades en el uso de TIC. Este proceso debe orientarse no solo a la adquisici de habilidades técnicas, sino también al desarrollo de estrategias didácticas que les permitan aprovechar estas tecnologías para la ensenza de lenguas.
Y con respecto a explorar la percepci de los docentes sobre la efectividad de las TIC en la mejora de sus competencias en una segunda lengua, los docentes reconocen que las TIC, cuando están bien implementadas, facilitan el aprendizaje de habilidades lingsticas como la comprensi auditiva y la pronunciaci. Herramientas como aplicaciones miles y plataformas de práctica en línea son vistas positivamente, y algunos docentes incluso las utilizan como complemento a los recursos institucionales. Si bien las TIC se consideran efectivas para apoyar el aprendizaje de idiomas, los docentes selaron que los cursos institucionales carecen de una estructura robusta que favorezca la inmersi y la práctica constante. Los materiales disponibles en el campus virtual, aunque útiles, no son suficientes para alcanzar un dominio avanzado de competencias lingsticas, lo que indica una necesidad de mejorar los recursos educativos digitales. Al tratarse de docentes que mayormente no crecieron con las tecnologías digitales, la investigaci destaca cierta resistencia inicial hacia el uso de TIC para el aprendizaje de un segundo idioma. Sin embargo, la pandemia y los cambios en la dinámica educativa han impulsado un mayor interés en el uso de estas herramientas. Aun así, es necesario contar con procesos de acompamiento que faciliten una adaptaci efectiva a estos recursos y promuevan su aprovechamiento pleno en el aula.
Los diferentes puntos de vista de los docentes, permitió identificar que
existe un interés y reconocimiento generalizado por el uso de TIC en la formaci en competencias en una segunda lengua, pero igualmente, existen
desafíossignificativosen cuanto a la integración efectiva de estastecnologías
en los programas de idiomas de la instituci. Se evidencia la necesidad de reforzar la calidad de los recursos digitales y ofrecer a los docentes formaci continua tanto en competencias lingsticas como en habilidades tecnolicas. Esto permitirá no solo mejorar sus habilidades en una segunda lengua, sino también contribuir a los objetivos institucionales de internacionalizaci y fortalecimiento de la calidad educativa.
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