Articulo de investigación
Pérdida de funciones cognitivas
y burnout en docentes
universitarios de Colombia
Loss of cognitive functions and burnout
in university teachers in Colombia
1
Recibido: 10/01/0225 - Aprobado 5/05/2025 - Publicado: 24/07/2025
Gómez Posada, M.C. (2025). Pérdida de funciones cognitivas y burnout
en docentes universitarios de Colombia.
Tempus Psicológico, 8(2) - ISSN: 2619-6336
DOI: https:/doi.org/10.30554/tempuspsi.8.2.5225.2025
1 Maria Camila Gómez Posada. https://orcid.org/0009-0002-0511-5619
Camilagomezp10@gmail.com Universidad de Manizales.
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DOI: https:/doi.org/10.30554/tempuspsi.8.2.5225.2025
Gómez Posada, M.C. (2025). Pérdida de funciones cognitivas y burnout
en docentes universitarios de Colombia.
Tempus Psicológico, 8(2) - ISSN: 2619-6336
Resumen
El estrés laboral se encuentra frecuen-
temente en las organizaciones, y la
población docente ha demostrado tener
altos niveles de estrés derivados de su
labor. El estrés se caracteriza por la libe-
ración de cortisol; cuando estos niveles
son altos y prolongados puede generar
afecciones en la salud física y mental
de quienes lo padecen.
estudio cuantitativo, de tipo descriptivo
transversal, y tuvo como objetivo des-
cribir la prevalencia de estrés laboral y
pérdida de capacidades cognitivas en
docentes universitarios en Colombia.
los hallazgos demuestran
que los docentes de instituciones de
educación superior de Colombia poseen
altos niveles de estrés laboral, agota-
miento emocional y despersonalización;
sin embargo, si bien perciben que sus
capacidades cognitivas han disminuido,
no evidencian deterioro cognitivo.
estrés, estrés laboral,
profesor, atención, memoria
Abstract
Work stress is frequently found in organi-
zations, and the teaching population has
been shown to have high levels of stress
derived from their work. Stress is charac-
terized by the release of cortisol; When
these levels are high and prolonged, it
can cause problems in the physical and
mental health of those who suffer from
it. quantitative, cross-
sectional descriptive study, and its ob-
jective was to describe the prevalence
of work stress and loss of cognitive abi-
lities in university teachers in Colombia.
the findings demonstrate that
teachers at higher education institu-
tions in Colombia have high levels of
work stress, emotional exhaustion and
depersonalization; However, although
they perceive that their cognitive abili-
ties have decreased, they do not show
cognitive deterioration.
stress, work stress, teacher,
attention, memory
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Introducción
El estrés es una problemática que está presente en el entorno organizacional
frecuentemente; este se encuentra asociado a múltiples factores, tanto de las
condiciones laborales como personales, y genera en el trabajador consecuencias
físicas, emocionales y cognitivas (Buitrago et al., 2021). Sin embargo, el estrés, ca-
racterizado por la liberación de cortisol, no siempre tiene consecuencias negativas,
este puede llegar a ser estimulante para el cerebro cuando tiene niveles moderados
(Gallego et al., 2018); mientras que cuando sus niveles son altos y prolongados
puede generar afecciones en la salud del trabajador, como problemas del sueño,
depresión, bajo rendimiento laboral (Van Dijk et al., 2020), deterioro cognitivo, an-
siedad (Koutsimani et al., 2021), problemas atencionales y variaciones del apetito
(Tacca & Tacca, 2019).
En el caso de los docentes, diversas investigaciones demuestran que su labor
genera altos índices de estrés, esto afecta el desempeño laboral, y conlleva a una
baja calidad en procesos académicos e investigativos (Freire Samaniego & Co-
rrales, 2018). Los altos niveles de estrés en docentes pueden estar relacionados
con la exigencia y las horas de dedicación que requiere esta actividad laboral, lo
que desencadena que la mayoría de docentes sean susceptibles a desarrollar el
Síndrome de Burnout (Posada Quintero et al., 2019).
Es importante reconocer que las variables sociodemográficas también juegan
un papel relevante en los niveles de estrés percibido por los docentes (Teles et
al., 2020). Como lo afirma el estudio de Bedoya et al. (2017), el Síndrome de
Burnout se presenta con mayor frecuencia en las docentes mujeres, acompañado
de síntomas de agotamiento emocional, mientras que en los hombres docentes
se presentan con mayor frecuencia los síntomas de despersonalización (Ibarra-
Luna, 2018).
Si bien existen numerosos estudios que demuestran los altos índices de es-
trés en docentes, y la relación entre estrés y afecciones cognitivas, no existen
investigaciones que midan ambas problemáticas en población docente. La
presente investigación se realizará con docentes universitarios de instituciones
de educación superior públicas y privadas de Colombia, con el fin de ampliar
el conocimiento en este campo y dar respuesta a la pregunta ¿cuál es la pre-
valencia de estrés laboral y pérdida de capacidades cognitivas en docentes
universitarios de Colombia?
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Metodología
Tipo de Estudio
Se trató de una investigación descriptiva transversal cuantitativa. Este tipo de
estudios buscan establecer la situación problemática a través de la medición en un
momento dado, sin el establecimiento de causalidades.
Población
Para el desarrollo de la investigación se contó con la participación de 17 docentes
de 3 ciudades de Colombia. Para su elección se realizó un muestreo por conve-
niencia, teniendo en cuenta los siguientes criterios.
Ser docente de una institución de educación pública o
privada ubicada en Colombia, y llevar ejerciendo por lo menos durante dos años.
Tener un diagnóstico previo de algún trastorno psiquiá-
trico y/o cognitivo.
Técnicas para la recolección de la información
Con el fin de dar cumplimiento a los objetivos de la investigación, se usaron los
siguientes instrumentos:
Es un test de screening o tamizaje
breve, diseñado para la detección del deterioro cognitivo leve en adultos,
y cuenta con subpruebas para la evaluación de la memoria, la atención, el
lenguaje, la abstracción y la orientación. Tiene un alto nivel de confiabilidad
y validez, con una sensibilidad del 87% y una especificidad para detectar el
deterioro cognitivo leve en un rango de 90%. (Pedraza et al., 2016).
Es un cuestionario constituido por 22
ítems en forma de afirmaciones que busca medir la frecuencia y la intensidad
del estrés laboral percibido por los docentes (Hederich-Martínez & Caballero-
Domínguez, 2016).
Es un cuestionario diseñado
para la investigación, con preguntas en forma de afirmaciones y respuestas
en escala tipo Likert, que busca conocer la percepción de los docentes frente
a sus capacidades cognitivas, y el impacto de su trabajo en ellas.
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Resultados
En la investigación participaron 17 docentes de instituciones de educación su-
perior de Colombia, de las ciudades de Medellín, Bogotá y Bucaramanga. En la
muestra se contó con 11 mujeres y 6 hombres, quienes se agrupan en edades
desde los 26 a los 67 años, y siendo 11 solteros, 3 casados, 2 en unión libre y 1
divorciado; esto es un dato relevante, pues las características sociodemográficas
de la población han demostrado tener un impacto significativo en los niveles de
estrés percibidos y en sus consecuentes repercusiones en la salud física y mental
de los trabajadores.
Hombre 6 35,5%
Mujer 11 64,7%
17 100%
20 a 30 años 2 11,8%
31 a 40 años 5 29,4%
41 a 50 años 9 52,9%
61 a 70 años 1 5,9%
17 100%
Soltero/a 11 64,7%
Casado/a 3 17,6%
Unión libre 2 11,8%
Divorciado 1 5,9%
17 100%
Medellín 11 64,7%
Bogotá 5 29,4%
Bucaramanga 1 5,9%
17 100%
Adicionalmente, se tomó en consideración el nivel de formación académica con la
que contaban los docentes participantes, siendo 3 de ellos profesionales con título
de pregrado universitario, 3 especialistas, 3 magíster en algún área del conocimiento
y 8 tienen un título doctoral. Aunado a esto, se consideró el tiempo de dedicación,
teniendo en cuenta que los docentes que laboran a tiempo completo pueden expo-
nerse a mayores y más constantes niveles de estrés, así como mayores impactos
en sus capacidades cognitivas; los años de experiencia como docentes, factor que
también ha demostrado tener influencia en el estrés laboral percibido y el impacto
en la salud; y finalmente, el tipo de institución de educación superior al que perte-
necen, con el fin de conocer si existen diferencias entre los niveles de estrés laboral
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y pérdida de capacidades cognitivas en los docentes de universidades públicas y
privadas. Esta información puede verse recopilada en la Tabla 2.
Pregrado 3 17,6%
Especialización 3 17,6%
Maestría 3 17,6%
Doctorado 8 47,1%
17 100%
Tiempo completo 15 88,2%
Medio tiempo 1 5,9%
Cátedra 1 5,9%
17 100%
2 a 10 años 7 41,2%
11 a 20 años 4 23,5%
21 a 30 años 6 35,3%
17 100%
Pública 10 58,8%
Privada 7 41,2%
17 100%
Posterior a la recolección de los datos sociodemográficos, académicos y laborales,
se realizó la aplicación del Montreal Cognitive Assessment (MoCa Test); este es
un test de screening que busca conocer el estado cognitivo general del sujeto, así
como identificar de manera temprana el deterioro cognitivo. El test abarca 7 domi-
nios; estos son: visoespacial/ejecutivo, identificación, memoria, atención, lenguaje,
abstracción y orientación.
El MoCa Test arroja un resultado general que indica si el sujeto no tiene deterioro
cognitivo, o si, por el contrario, los resultados ponen en evidencia que existe un
deterioro cognitivo leve, o un deterioro cognitivo mayor. El test cuenta con un total
de 30 puntos, y se considera que quienes obtengan un puntaje de 26 o más puntos
presentan algún grado de deterioro.
Los resultados generales obtenidos de la aplicación del MoCa Test a los docentes
participantes en la investigación se pueden observar en la Tabla 3.
Si bien la mayoría de los participantes obtuvo un puntaje que demuestra que no
tienen un deterioro cognitivo clínicamente significativo, es importante considerar los
tipos de errores que se cometieron en la presentación del MoCa Test, pues estos
indican cuáles son los dominios que se ven más afectados en este tipo de labor.
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N %
Sin deterioro cognitivo 13 76,5%
Deterioro cognitivo leve 4 23,5%
Deterioro cognitivo 0 0%
17 100%
Los errores que se presentaron con mayor frecuencia entre los participantes fue-
ron en el dominio de memoria (evocación) (82,3%), visoespacial/ejecutiva (52,9%)
y atención (29,4%); mientras que en dominios como identificación y abstracción no
se presentaron errores. Esto puede observarse en la Tabla 4.
N %
Visoespacial/ejecutiva 9 52,9%
Identificación 0 0%
Memoria 14 82,3%
Atención 5 29,4%
Lenguaje 2 11,7%
Abstracción 0 0%
Orientación 4 23,5%
Adicionalmente, y en contraste con la puntuación general obtenida en el MoCa
Test, muchos de los docentes han expresado que desde comenzaron a laborar
en esta área, sus capacidades cognitivas se han deteriorado; por tanto, es funda-
mental conocer cuál es su percepción acerca del detrimento de sus habilidades
cognitivas.
Con el fin de conocer las dificultades que los docentes reconocen con más fre-
cuencia en su desempeño cognitivo, se creó el Cuestionario de Deterioro Cognitivo
Percibido. Este fue diseñado para la investigación y cuenta con 11 preguntas que
abarcan procesos cognitivos como atención focalizada, atención sostenida, me-
moria a corto y largo plazo, memoria de trabajo, planeación, flexibilidad cognitiva
e inhibición.
Este cuestionario fue aplicado a todos los participantes de la investigación, y sus
respuestas fueron consignadas en la Tabla 5.
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#
N%N%N%
1¿Siente que su capacidad para
concentrarse ha disminuido? 5 29,4% 11 64,7% 1 5,9%
¿Se distrae con facilidad ante estímulos externos? 3 17,6% 11 64,7% 3 17,6%
¿Deben repetirle las instrucciones para comprender
y memorizar lo que debe realizar? 9 52,9% 7 41,2% 1 5,9%
¿Siente que olvida información más frecuentemente? 4 23,5% 11 64,7% 2 11,8%
¿Debe usar herramientas externas
para recordar la información? 0 0% 4 23,5% 13 76,5%
6¿Olvida información relacionada con su vida personal? 8 47,1% 9 52,9% 0 0%
7¿Tiene dificultades con el manejo del
tiempo y la planificación? 5 29,4% 10 58,8% 2 11,8%
8¿Suele dejar tareas sin finalizar? 7 41,2% 10 58,8% 0 0%
9¿Entrega sus pendientes a tiempo? 1 5,9% 6 35,3% 10 58,8%
10 Si se da cuenta que hay una mejor manera de realizar una
actividad, ¿puede cambiar la forma de hacerla fácilmente? 1 5,9% 5 29,4% 11 64,7%
11 ¿Interrumpe las conversaciones de los demás? 5 29,4% 12 70,6% 0 0%
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos del Cuestionario de Deterioro Cog-
nitivo Percibido, los docentes consideran que desde que empezaron a ejercer en
esta labor, sus capacidades atencionales y mnésicas se han visto afectadas, por
lo tanto, presentan mayores dificultades para concentrarse en la tarea, mantener
la atención en un estímulo determinado, y olvidan información de manera más
frecuente, llegando incluso a olvidar información relacionada con su vida personal.
Adicionalmente, se encuentra que los docentes perciben dificultades en funciones
ejecutivas, como memoria de trabajo, planeación e inhibición; aunque esto no ha
generado en ellos dificultades laborales que no les permita realizar sus actividades
y entregar a tiempo los pendientes que les solicitan.
Finalmente, el Inventario de Burnout de Maslach fue aplicado con el fin de exa-
minar los niveles de estrés laboral percibido por los docentes en relación con su
desempeño laboral. En este se evalúan 3 aspectos: el agotamiento emocional,
el cual valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas
del trabajo y es directamente proporcional al nivel de estrés laboral; la desper-
sonalización, siendo esta la valoración del grado en que cada docente reconoce
actitudes de frialdad y distanciamiento hacia los demás en su espacio laboral; y
la realización personal, que evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización
personal en el trabajo, siendo inversamente proporcional a los niveles de estrés
laboral.
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Los resultados alcanzados por los participantes en este test pueden evidenciarse
en la Tabla 6, y demuestran que el agotamiento emocional, relacionado con el estrés
laboral en los docentes está muy presente en niveles medio y alto, indicando que
las demandas del trabajo, en muchas ocasiones, son mayores que las capacida-
des de afrontamiento de los docentes, generando la sensación de estar exhausto
emocionalmente.
Por otro lado, los niveles de despersonalización en los docentes participantes
puntuaron, en su mayoría, en un nivel medio; esto evidencia que la labor que des-
empeñan los docentes los ha vuelto más distantes de sus compañeros y alumnos,
llegando en casos a ser demasiado duros en su trato, o a no reconocer y validar
las emociones de los demás.
Por último, y en contraste con los niveles de estrés, los docentes tuvieron puntajes
en su mayoría medios en realización personal, demostrando que su sensación de
logro y autoeficacia relacionados con su cargo se encuentran en un nivel intermedio.
Es importante reconocer que ninguno de los participantes obtuvo un puntaje alto
en esta subescala, y que dos de ellos tuvieron puntaje bajo.
N % N % N %
Agotamiento emocional 5 29,4% 6 35,3% 6 35,3%
Despersonalización 5 29,4% 10 58,8% 2 11,8%
Realización personal 2 11,8% 15 88,2% 0 0%
Finalmente, en la Tabla 7 se pueden evidenciar todos los resultados del estudio,
cruzando las variables sociodemográficas, los datos académicos y laborales de los
participantes, y las puntuaciones obtenidas en el desempeño cognitivo y el estrés
laboral.
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M M M
Hombre 16,7% 66,7% 16,7% 16,7% 66,7% 16,7% 0% 83,3% 16,7% 0% 33,3% 66,7%
Mujer 45,5% 18,2% 36,4% 9,1% 54,5% 36,4% 0% 90,9% 9,1% 0% 18,2% 81,8%
20-30 años 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 50% 50%
31-40 años 0% 20,0% 80,0% 0% 60,0% 40,0% 0% 100% 0% 0% 20% 80%
41-50 años 66,7% 22,2% 11,1% 22,2% 44,4% 33,3% 0% 77,8% 22,2% 0% 22,2% 77,8%
61-70 años 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
Soltero/a 36,4% 36,4% 27,3% 9,1% 54,5% 36,4% 0% 81,8% 18,2% 0% 27,3% 72,7%
Casado/a 0% 66,7% 33,3% 0% 66,7% 33,3% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
Unión libre 50% 0% 50% 50% 50% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
Divorciado/a 100% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0%
Pregrado 0% 66,7% 33,3% 0% 66,7% 33,3% 0% 100% 0% 0% 33,3% 66,7%
Especialización 33,3% 33,3% 33,3% 0% 66,7% 33,3% 0% 66,7% 33,3% 0% 33,3% 66,7%
Maestría 0% 33,3% 66,7% 0% 33,3% 66,7% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
Doctorado 62,5% 25,0% 12,5% 25,0% 62,5% 12,5% 0% 87,5% 12,5% 0% 25,0% 75,0%
Completo 40,0% 33,3% 26,7% 13,3% 60,0% 26,7% 0% 86,7% 13,3% 0% 20,0% 80,0%
Medio tiempo 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
Cátedra 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 0%
2-10 años 14,3% 28,6% 57,1% 0% 57,1% 42,9% 0% 85,7% 14,3% 0% 28,6% 71,4%
11-20 años 25,0% 50,0% 25,0% 0% 75,0% 25,0% 0% 100% 0% 0% 0% 100%
21-30 años 66,7% 33,3% 0% 33,3% 50,0% 16,7% 0% 83,3% 16,7% 0% 33,3% 66,7%
Pública 10,0% 40,0% 50,0% 0% 70,0% 30,0% 0% 90,0% 10,0% 0% 10,0% 90,0%
Privada 71,4% 28,6% 0% 28,6% 42,9% 28,6% 0% 85,7% 14,3% 0% 42,9% 57,1%
Nota: A* Alto / M* Medio / B* Bajo
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La información de la Tabla 7 permite observar el impacto que tienen los factores
sociodemográficos, formativos y laborales en el estrés percibido por los docentes,
así como en el desempeño cognitivo que presentaron durante la ejecución de las
pruebas.
Es posible reconocer que, en cuanto al estrés laboral, las mujeres presentan
índices más altos de agotamiento emocional que los hombres, mientras que la
despersonalización es más alta en los docentes hombres que en las mujeres. En
cuando a la realización personal es un poco más alta en las docenes mujeres. Por
otro lado, los hombres presentaron mayor nivel de deterioro cognitivo, siendo este
de grado leve; mientras que, en las mujeres, no se evidenció este tipo de deterior.
En cuanto a los rangos de edad, el agotamiento emocional y la despersonali-
zación es más alta entre los docentes que tienen entre 41 y 50 años; además, la
realización personal también es más baja en este rango de edad. Por otro lado, el
deterioro cognitivo fue mayor en los docentes de 20 a 30 años de edad.
El estado civil es otro factor importante que afecta los niveles de estrés laboral
percibido, esto se puede evidenciar en el desarrollo del estudio, pues el agotamien-
to emocional es mucho mayor en los docentes divorciados; mientras que ninguno
de los docentes que se encuentran casados obtuvo puntuaciones altas en este
indicador. Asimismo, ninguno de los docentes casados obtuvo puntuaciones altas
en el índice de despersonalización. El deterioro cognitivo fue mayor en aquellos
docentes cuyo estado civil es “divorciado/a”.
Por otro lado, los docentes que muestran mayores índices de agotamiento emo-
cional y de despersonalización son aquellos que cuentan con título de doctorado;
contrario a quienes tienen título de magister, pues fueron quienes obtuvieron pun-
tuaciones más bajas en estos dos indicadores de estrés laboral. Aunado a esto,
los docentes con título de magíster no evidenciaron deterioro de sus habilidades
cognitivas.
El tiempo de dedicación a la docencia es otro factor que muestra diferencias
significativas, siendo los docentes que laboran en esta área a tiempo completo
los únicos que obtuvieron altas puntuaciones en los indicadores de agotamiento
emocional y despersonalización. Contrario a esto, fueron los docentes de cátedra
quienes evidenciaron un mayor deterioro cognitivo.
Relacionado a lo anterior, los docentes que llevan más tiempo ejerciendo esta
labor (más de 21 años de experiencia), tuvieron mayores puntuaciones en agota-
miento emocional y despersonalización; también son ellos quienes evidencian una
realización personal más baja. El deterioro cognitivo es similar en aquellos docentes
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con poca experiencia (2 a 10 años), y quienes llevan una más amplia trayectoria
(21-30 años).
Por último, el tipo de institución de educación superior donde laboral los docen-
tes también demostró ser un factor importante en cuanto a la medición del estrés
laboral y el deterioro cognitivo, puesto que los docentes de instituciones privadas
tienen niveles mucho más altos de agotamiento emocional y despersonalización.
El rendimiento cognitivo también fue menor en el caso de los docentes de institu-
ciones públicas, demostrando más altos índices de deterioro cognitivo leve entre
los participantes.
Discusión
Los resultados de la investigación indican que los datos sociodemográficos
como el género y la edad son factores influyentes en los niveles de estrés laboral
percibidos, demostrando que las mujeres tienen niveles más altos de agotamiento
emocional (45,4% de las mujeres y 16,6% de los hombres); esto es coherente con
los resultados de otras investigaciones como la de Ibarra-Luna et al. (2018). Por el
contrario, los altos índices de despersonalización fueron iguales en hombres y en
mujeres en el caso de este estudio.
Por otro lado, ninguno de los docentes participantes obtuvo un alto puntaje de
realización personal; sin embargo, aquellos participantes que evidencian una baja
realización personal se encuentran o bien iniciando sus labores como docentes, o
poseen más de 20 años de experiencia laboral. Estos resultados son comparables
con los obtenidos en la investigación de Bedoya et al. (2017), quienes afirman que
existen altos niveles en la dimensión de falta de realización personal, sobre todo
en aquellos docentes que recién inician sus actividades laborales.
En relación al género, el estudio de Dávila Gómez y Londoño Cano (2022) halló
que las mujeres docentes expresan un mayor nivel de realización personal que
los docentes hombres; en el caso del presente estudio, el 83,3% de los hombres
evidenciaron niveles intermedios de realización personal, mientras que el 90,9%
de las mujeres participantes demostraron niveles intermedios de realización per-
sonal. Si bien los porcentajes son similares, sí fueron más las mujeres docentes
que expresaron un nivel medio de realización personal, siendo coherente con los
hallazgos de la investigación anteriormente nombrada.
Adicionalmente, según el estudio realizado por Martínez (2019), es fundamental
el contar con una red social de apoyo para conseguir un buen afrontamiento del
estrés, y la disminución de las consecuencias para la salud física y mental que
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este causa. En este caso, el 41% de los docentes participantes que son solteros o
divorciados presentaron altos niveles de agotamiento emocional; mientras que, de
aquellos que se encuentran casados o en unión libre, sólo el 20% presentaron un
nivel alto de agotamiento emocional. Esto refuerza la idea de que la red de apoyo,
en este caso la pareja, sí contribuye a disminuir los niveles de agotamiento y de
estrés percibido, así como sus consecuencias para la salud.
El estrés laboral enfrentado durante un largo periodo de tiempo, aunado a factores
como los altos niveles de despersonalización, lleva a exteriorizar comportamientos
como apatía e irritabilidad (Ibarra-Luna et al., 2018). En este estudio se pudo de-
mostrar que, a más años de experiencia como docentes, mayores son los índices
de despersonalización, siendo el 83.3% de los docentes con más de 21 años de
experiencia quienes obtuvieron puntajes medios y altos en este índice; mientras
que, el 75% de los docentes con 11 a 20 años de experiencia tuvieron estos mismos
puntajes, y sólo el 57% de aquellos docentes con 2 a 10 años de experiencia laboral.
Estos resultados indican que, si bien la realización personal es menor en los
docentes que recién comienzan sus labores, los niveles de despersonalización
aumentan con los años de experiencia laboral y con el enfrentamiento de altos
índices de estrés laboral de manera crónica en el tiempo.
Adicional a esto, según los resultados de la investigación de Ramos y Jordão
(2015) de la relación entre el estrés laboral y las estrategias de afrontamiento en
el sector público y privado, son los trabajadores del sector privado quienes experi-
mentan niveles más altos de estrés laboral, en comparación con el sector público.
Si bien esta investigación fue realizada con trabajadores de diferentes áreas, los
resultados del presente estudio son coherentes con la afirmación realizada por
Ramos y Jordão, ya que el 71,4% de los docentes de instituciones de educación
superior privadas evidenciaron altos niveles de agotamiento emocional, mientras
que sólo el 10% de los docentes de instituciones de educación superior públicas
obtuvieron estos mismos resultados. Esto también se aplica en el índice de desper-
sonalización, siendo el 28,5% de docentes de instituciones privadas quienes tuvieron
puntuaciones altas, y ninguno de los docentes de instituciones públicas obtuvo este
resultado. Por otro lado, los índices intermedios de realización personal no variaron
mucho entre los docentes de instituciones públicas (90%) y privadas (85,7%).
Si bien se reconoce el estrés como una vivencia negativa, no siempre este tiene
repercusiones en la salud de quien lo experimenta. Cuando los niveles de estrés
son moderados, estos pueden llegar a ser estimulantes para el cerebro, mientras
que los niveles altos y prolongados de estrés pueden generar efectos negativos en
funciones cognitivas como la memoria y las funciones ejecutivas (Gallego Zuluaga
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DOI: https:/doi.org/10.30554/tempuspsi.8.2.5225.2025
Gómez Posada, M.C. (2025). Pérdida de funciones cognitivas y burnout
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et al., 2018). En el caso de los docentes participantes, el 76,5% no presentaron
deterioro cognitivo, y el 23,5% presentaron un deterioro cognitivo leve que no les
impide realizar sus labores sin dificultad.
Estos resultados pueden deberse a la reserva cognitiva (RC), esta es la habilidad
del cerebro para tolerar y afrontar cambios que se producen durante el deterioro
cognitivo; este mecanismo se relaciona con el reclutamiento de redes cerebrales
alternativas que permiten mantener un estado clínico dentro de la normalidad, y
continuar realizando tareas de manera eficaz (Toloza Ramírez & Martella, 2019).
La reserva cognitiva está relacionada con el nivel educativo, el nivel ocupacional, el
estatus socioeconómico y el coeficiente intelectual; por lo tanto, al considerar que
los participantes son sujetos que en su mayoría cuentan con uno o varios títulos de
posgrado y que actualmente se encuentran laborando a tiempo completo (88,2%),
es factible que su reserva cognitiva les permita compensar aquellas redes neuro-
nales que se han visto afectadas por factores como el estrés laboral.
Sin embargo, los participantes perciben que sus capacidades cognitivas sí se han
deteriorado desde que iniciaron sus labores como docentes. Principalmente, perci-
ben dificultades en sus habilidades mnésicas, olvidan información más frecuente-
mente, y deben usar herramientas externas para poder recordarla. Adicionalmente,
perciben dificultades atencionales, experimentando disminución en su capacidad
para concentrarse en la tarea, y facilidad al distraerse con estímulos externos. Por
último, los participantes perciben dificultades en funciones ejecutivas, como memoria
de trabajo, planeación e inhibición.
Los resultados obtenidos en el Cuestionario de Deterioro Cognitivo Percibido se
complementan con el tipo de errores que se presentaron en el Montreal Cognitive
Assessment; pues si bien estos no fueron los suficientes como para indicar un
deterioro cognitivo en la mayoría de los participantes, sí logran poner en evidencia
cuáles son los dominios cognitivos que más se ven afectados. Los principales erro-
res cometidos fueron en los dominios de memoria (82,3%), visoespacial/ejecutiva
(52,9%) y atención (29,4%); y estos se asocian con los principales síntomas cogni-
tivos experimentados en diversas investigaciones que estudiaron los impactos en
la salud del estrés laboral: poca concentración (Tacca Huamán & Tacca Huamán,
2019), dificultad para memorizar información (Ibarra-Luna et al., 2018), disfunción
ejecutiva (Gallego et al., 2018), fallos en la atención y habilidades visoespaciales
(Koutsimani et al., 2021), y disminución en la memoria de trabajo (Van Dijk et al.,
2020).
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Conclusiones
• Las mujeres docentes evidencian mayores niveles de agotamiento emocional
derivado del estrés laboral que los hombres docentes.
• Los índices de despersonalización, directamente proporcionales a los nive-
les de estrés laboral percibido no muestran diferencias significativas entre
docentes hombres y mujeres; sin embargo, este aumenta con los años de
experiencia docente. Esto puede indicar que los docentes que se han visto
enfrentados a altos niveles de estrés durante periodos muy prolongados
(más de 20 años) suelen adoptar una actitud más fría y distante hacia sus
compañeros y alumnos.
• La realización personal en los docentes universitarios que participaron en la
investigación se ubica entre rangos medios y bajos; sin embargo, los docentes
que exhibieron niveles más bajos de realización personal son aquellos que
se encuentran al inicio de su etapa laboral, o que, por el contrario, cuentan
con más de 20 años de experiencia. En lo que refiere al género, las mujeres
obtuvieron puntajes más altos en el índice de realización personal.
• Los docentes que están casados o en unión libre evidenciaron menores nive-
les de agotamiento emocional que aquellos que están solteros o divorciados;
esto refuerza la importancia de contar con una red de apoyo como estrategia
de afrontamiento a los altos niveles de estrés laboral al que se enfrentan los
profesores de instituciones de educación superior.
• Los niveles de agotamiento emocional y despersonalización son más altos en
los docentes de instituciones de educación superior privadas, mostrando una
gran diferencia con aquellos docentes que se desenvuelven en instituciones
públicas. Los índices de realización personal no mostraron diferencias signi-
ficativas entre docentes de instituciones públicas y privadas.
• La mayor parte de los participantes no presentaron deterioro cognitivo, esto
puede deberse a la reserva cognitiva generada a partir del nivel educativo y
el nivel ocupacional. Sin embargo, la mayoría de los docentes sí perciben que
sus capacidades cognitivas (principalmente la memoria y la atención) se han
deteriorado desde que iniciaron sus labores como docentes.
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