Artículo de investigación
Impacto de los mega-incendios forestales sobre
la salud mental de voluntarios de bomberos
de Purén (Chile): un estudio exploratorio
Impact of Mega-Forest Fires on the Mental Health of Purén
Firefighters Volunteers (Chile): An Exploratory Study
Impacto dos megaincêndios florestais na saúde mental dos
bombeiros voluntários de Purén (Chile): um estudo exploratório
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Recibido: 22/07/2024-Aprobado: 29/09/2024-Publicado: 30/12/2024
Fernandez-Vega, Thamara; Obando-Sandoval, Eduardo; Ramirez-Painemil,
Alberto; Moya-Muñoz, Jorge; Diaz-Curinao, Emilio(2024)
Tempus Psicologico, 8(1) ISSN: 2619-6336
DOI: https://doi.org/10.30554/tempuspsi.8.1.5089.2025
1 Universidad Autónoma de Chile Correo: thamara.vega@cloud.uautonoma.cl
ORCID:https://orcid.org/0009-0000-4081-2642
2 Universidad Autónoma de Chile. Correo: eduardo.sandoval@uautonoma.cl
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7471-6536
3 Universidad Autónoma de Chile. Correo:alberto.painemil@cloud.uautonoma.cl
ORCID: https://orcid.org/0009-0000-4427-8045
4 Universidad Autónoma de Chile. Correo:jorge.munoz2@cloud.uautonoma.cl
ORCID:https://orcid.org/0009-0002-2172-7172
5 Universidad Autónoma de Chile. Correo:Emilio.curinao@cloud.uautonoma.cl
ORCID:https://orcid.org/0009-0009-0019-2421
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DOI: https://doi.org/10.30554/tempuspsi.8.1.5089.2025
Fernandez-Vega, Thamara; el al., (2024). Impacto de los mega-incendios forestales sobre
la salud mental de voluntarios de bomberos de Purén (Chile): un estudio exploratorio.
Tempus Psicológico, 8(1) - ISSN: 2619-6336
Resumen
Objetivo: comprender las implicaciones
de los mega-incendios forestales sobre
la salud mental de Bomberos de Purén
(Chile). Método: desde una perspectiva
cualitativa, se adoptó un diseño de tipo ex-
ploratorio, transversal y no experimental.
Se utilizó un muestreo no probabilístico de
tipo intencional, conformado por 15 volun-
tarios (86,7% hombres y 13,3% mujeres),
quienes poseen 11 años de servicio pro-
medio. Para la recolección de datos, se
utilizaron entrevistas semiestructuradas.
Posteriormente, los relatos fueron inter-
pretados mediante análisis de contenido.
Resultados: los participantes evidencia-
ron una percepción de riesgo media. Ade-
más, no existen protocolos y estrategias
sistemáticas de protección de la salud
mental frente a desastres. Se discute la
importancia de fortalecer los procesos de
formación y protección de la salud mental
en bomberos, para enfrentar eficazmen-
te los desastres que ocurran a futuro.
Salud Mental, Percep-
ción de riesgo, Bomberos, Mega incen-
dios forestales.
Abstract
Objective: to understand the implications
of mega-forest fires on the mental health
of Purén Firefighters (Chile). Method:
from a qualitative perspective, an explo-
ratory, transversal and non-experimental
design was adopted. An intentional non-
probabilistic sampling was used, made up
of 15 volunteers (86.7% men and 13.3%
women), who have 11 years of average
service. Semi-structured interviews were
used to collect data. Subsequently, the
stories were interpreted through content
analysis. Results: the participants showed
a medium risk perception. Furthermore,
there are no systematic protocols and
strategies to protect mental health in
the face of disasters. The importance of
strengthening the training and protection
processes of mental health in Firefighters
is discussed, to effectively confront disas-
ters that occur in the future.
Mental Health, Risk percep-
tion, Firefighters, Mega forest fires.
Resumo
Objetivo: compreender as implicações dos
megaincêndios florestais na saúde mental
dos Bombeiros de Purén (Chile). Método:
na perspectiva qualitativa, adotou-se um
desenho exploratório, transversal e não
experimental. Foi utilizada uma amostra-
gem não probabilística intencional, com-
posta por 15 voluntários (86,7% homens
e 13,3% mulheres), que possuem média
de 11 anos de serviço. Foram utilizadas
entrevistas semiestruturadas para coleta
de dados. Posteriormente, as histórias
foram interpretadas por meio da análise
de conteúdo. Resultados: os participantes
apresentaram percepção de risco média.
Além disso, não existem protocolos e
estratégias sistemáticas para proteger a
saúde mental face a catástrofes. Discute-
se a importância de fortalecer os proces-
sos de formação e proteção da saúde
mental nos Bombeiros, para enfrentar
eficazmente os desastres que ocorrerem
no futuro.
Saúde Mental, Perce-
pção de risco, Bombeiros, Megaincêndios
florestais.
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Introducción
En la última temporada estival de Chile del año 2023, los mega incendios forestales
tuvieron un impacto potencialmente traumático en la salud mental de los equipos
de primera respuesta, particularmente el personal de Bomberos de Chile. Dichos
eventos de gran magnitud tienden a sobrepasar los recursos técnicos, logísticos y
personales con los que comúnmente responden los bomberos en las emergencias
cotidianas. Párraga y Vinueza (2022) señalan que los bomberos enfrentan frecuen-
temente diversas situaciones estresantes, con consecuencias emocionales durade-
ras como baja autoestima, negación de las emociones y desconexión afectiva. La
exposición repetida a eventos traumáticos podría estar vinculada a la prevalencia
de estrés postraumático, depresión y ansiedad.
Comprender el impacto de estas experiencias en la salud mental de los volun-
tarios de bomberos es crucial (Bustamante, 2023), dada la posible relación entre
la exposición repetida a eventos potencialmente traumáticos que impactan en la
salud de los respondedores de emergencias (Acuña et al., 2022). Las evaluaciones
psicológicas sistemáticas ofrecen una mirada precisa para determinar las conse-
cuencias reales de los eventos traumáticos en los bomberos que combaten incen-
dios forestales, ya que permiten determinar el impacto en los procesos cerebrales
(Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos, 2023). El afrontamiento de un
evento potencialmente estresante involucra esfuerzos cognitivos, emocionales y
conductuales (Gallardo, 2019; Harvey-Narváez et al, 2021), desempeñando un papel
crucial en el manejo de las demandas internas y externas que potencialmente afec-
tan a las personas antes, durante y posterior a la presentación de una emergencia
o desastre (Sandoval-Obando, 2019; Sandoval-Obando & Sandoval-Díaz, 2020).
Los incendios forestales representan una amenaza para la vida y las redes de
apoyo social, con efectos secundarios en la salud mental y física de las personas
(Naciones Unidas en Chile, 2023; Riveros, 2023). Precisamente por ello, abordar
estos problemas desde un enfoque cualitativo y multidisciplinar es esencial para
proporcionar el apoyo necesario a quienes resultan afectados (Psicólogos Chile, en
línea). Algunos estudios en Chile (Isaza, 2021; Marín et al., 2017), y en Colombia
han examinado la salud mental de los bomberos expuestos a situaciones de alto
riesgo, resaltando la importancia de abordar el desequilibrio psicológico y emocional
resultante de la exposición constante a situaciones traumáticas. A pesar de esto,
no existen estudios en el plano local y regional que hayan analizado la experiencia
subjetiva de los voluntarios de bomberos de la región de la Araucanía (Chile), a
pesar de los recientes eventos de mega incendios forestales ocurridos durante los
últimos años.
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La necesidad de abordar esta brecha en la investigación reafirma la importancia
de comprender los efectos potencialmente traumáticos que enfrentan los bomberos
y proporcionarles el apoyo necesario. Visibilizar las repercusiones psicológicas de
estas catástrofes es crucial, considerando el aumento de incendios forestales en
los últimos años. En el transcurso del periodo 2021-2022, se han registrado 6525
incendios en todo el país, con una disminución del 5% en el periodo actual de
2022-2023, aunque se han registrado 6215 incendios. Aunque la frecuencia de los
incendios ha disminuido, la superficie afectada ha aumentado en un 236%, indi-
cando que, aunque menos frecuentes, son más graves y consumen más hectáreas
(Corporación Nacional Forestal [CONAF], en línea).
Esta investigación es relevante, pertinente y actual puesto que permite avanzar
en la comprensión de las posibles experiencias traumáticas de los bomberos ante
los mega incendios forestales, aportar nuevos datos sobre las experiencias sinto-
matológicas y cómo influyen en la calidad de vida del voluntario de bomberos. De
igual modo, destaca la importancia de profundizar en la salud mental de los bom-
beros para un desempeño eficaz y seguro durante las emergencias y desastres. Al
respecto, la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2022) destaca la importancia
de la salud mental para un trabajo productivo, lo que refuerza la necesidad de co-
nocer las consecuencias psicológicas de enfrentarse a mega incendios forestales.
A modo de contextualización, en los últimos dos años, Bomberos de Chile ha sido
una de las instituciones mejor valoradas por la población, con un promedio de apro-
bación del 98.4%, demostrando el compromiso de los voluntarios con la seguridad
y el bienestar de la comunidad, según la Encuesta Plaza Pública (CADEM, 2023).
La naturaleza de su labor incluye enfrentarse a una amplia gama de incidentes,
desde accidentes automovilísticos hasta incendios forestales, reafirmando la tras-
cendencia de la institución en situaciones de emergencia.
El rol compartido por los bomberos en el control de emergencias y desastres,
colaborando con otras instituciones tales como Servicio de Atención Médico de
Urgencias (SAMU) y Carabineros bajo el enfoque ABC (Ambulancias, Bomberos
y Carabineros), busca proporcionar un servicio de protección coordinado y óptimo
a la ciudadanía (Sandoval-Obando, 2022). Algunos estudios sobre el estrés pos-
traumático y estrategias de afrontamiento psicológico resaltan la importancia de
métodos de afrontamiento para disminuir el riesgo de daño en la salud mental de los
respondedores de emergencia (Ballesteros-Olivos, 2020; O’Rourke & Hyland, 2021).
A pesar de la existencia de una guía de orientación, protección y cuidado de la
salud en Bomberos de Chile (Marín et al., 2017; Osorio, 2023), existe un vacío en
cuanto al impacto que puede generar la labor debido a que en gran medida están
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sometidos a factores estresantes, tales como diferentes lesiones en niños/as y adul-
tos, pérdidas de compañeros, estrés crónico. No se realizan pruebas psicológicas ni
se monitorea regularmente a cada voluntario, lo que puede incrementar la aparición
de conductas de riesgos durante el afrontamiento de emergencias y desastres, ya
que la selección varía según el organismo de pertenencia (Silva et al., 2022).
Igualmente, la exposición constante a eventos potencialmente traumáticos en
bomberos se manifestaría en la aparición de síntomas como reviviscencia de
eventos traumáticos, cambios de humor, aumento del consumo de sustancias, al-
teraciones en los patrones de sueño y alimentación (Marín et al., 2017), con mayor
vulnerabilidad frente a posibles traumas o efectos adversos permanentes en la salud
psicofísica de las personas que las experimentan (Bodon, 2020).
A pesar de las diversas complejidades sociosanitarias que generan estos even-
tos, no existe una legislación ni una entidad formal que fiscalice rigurosamente el
plan existente sobre la salud mental de los bomberos, evidenciando un vacío legal
en dicho ámbito. Precisamente por ello, es necesario contar con una legislación
robusta y basada en evidencia que resguarde eficazmente la salud mental de los
bomberos e incluso regule técnicamente el proceso de evaluación y selección
para convertirse en voluntario de Bomberos de Chile. Este tipo de eventos no solo
afecta a la estabilidad individual sino también de quienes están a su alrededor, por
lo que es importante que los voluntarios de bomberos se doten de estrategias de
afrontamiento para situaciones de crisis, preparándolos para que puedan atender
a las víctimas de manera segura y responsable. Igualmente, requieren estrategias
basadas en evidencia para un manejo rápido y oportuno de sus emociones, ac-
tuando de manera adecuada y anticipada, por el alto riesgo de desencadenar una
afección psicológica (Bargiela, 2022; Ferreyra, 2019; Martínez et al, 2021).
La falta de estudios sobre esta problemática en el contexto local (Purén, Chile)
resalta la valoración social de esta investigación, contribuyendo a la generación de
conocimiento desde la perspectiva de la Psicología de la Emergencia (Soto-Baño
& Clemente-Suárez, 2021), razón por la cual, el estudio tuvo como propósito com-
prender las implicaciones psicológicas de los mega incendios forestales sobre la
salud mental de los voluntarios de bomberos en la comuna de Purén (Chile).
Método
Paradigma de investigación
En esta investigación, se recurrió al enfoque cualitativo, el cual permite comprender
la vida social de los individuos a través de los significados que estos desarrollan
(Nizama & Nizama, 2020). Este paradigma se destaca por su capacidad para abor-
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la salud mental de voluntarios de bomberos de Purén (Chile): un estudio exploratorio.
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dar fenómenos complejos que resultan difíciles de estudiar mediante herramientas
cuantitativas (Conejero, 2020). Así, consideramos que el enfoque cualitativo es el
más adecuado, ya que, según Mata (2019), reconoce la existencia de una realidad
subjetiva y dinámica, con múltiples contextos, lo cual permitió comprender el signi-
ficado que los voluntarios de Bomberos de Purén atribuyen al impacto en su salud
mental debido a los mega incendios forestales ocurridos en esa comuna.
Diseño del estudio
La investigación adoptó un diseño exploratorio, siguiendo a Ramos (2020), para
investigar fenómenos nuevos y analizar el impacto de los mega incendios forestales
en la salud mental de los voluntarios de Bomberos de Purén (Chile), dado que no
se habían realizado estudios previos en esta área. El enfoque transversal del estu-
dio, de acuerdo con Quintero et al. (2023), implicó recolectar datos de una muestra
representativa en un momento específico para analizar la presencia o distribución
de ciertas variables en ese punto temporal. Además, se caracterizó como no expe-
rimental, según Álvarez (2020), ya que no implicó la manipulación de variables por
parte del investigador, enfocándose únicamente en describir y explicar fenómenos
existentes sin alterar las variables independientes.
Participantes
Se empleó un muestreo no probabilístico por conveniencia, razón por la cual,
los participantes fueron seleccionados según criterios definidos por el equipo de
investigadores, considerando proximidad, accesibilidad y disponibilidad de los su-
jetos (Huaire, 2019).
Sin distinción de género entre los voluntarios. No existen
El/a voluntario/a debía tener una edad mínima de 20 años y
edad máxima de 45.
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
El/a voluntario/a debía pertenecer al cuerpo de bomberos
de Purén.
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
El/a voluntario/a debe pertenecer al sector de Purén.
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
El/a voluntario/a no tuvo que haber sufrido una lesión de gra-
vedad en el combate de incendios forestales.
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
El/a voluntario/a no debía tener problemas graves de salud
(Física o mental).
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
El/a voluntario/a debía tener 2 o 3 años de servicio como
Bombero/a.
El/a voluntario/a que no cumpliera con este requisito fue
excluido.
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Técnica de recolección de datos
La técnica de recolección de datos empleada en este trabajo correspondió a en-
trevistas semiestructuradas puesto que los entrevistados tienen más libertad para
contestar a las preguntas, las cuales fueron preparadas con anterioridad (Zhang,
2020).
Las entrevistas semiestructuradas, según Rojas et al. (2022), ofrece diversas
ventajas tales como flexibilidad y ajuste hacia los entrevistados, mayor adaptabili-
dad al contexto de los participantes, profundidad en las temáticas relevantes, acla-
ración y reducción de términos ambiguos y formalismos. Igualmente, la entrevista
semiestructurada incluye estrategias para manejar situaciones imprevistas durante
el encuentro, brindando libertad al entrevistador para aportar su perspectiva al for-
mular preguntas. Al respecto, Tejero-González (2021) menciona que la entrevista
semiestructurada se aplica cuando el investigador posee ciertos conocimientos
sobre el área de interés, los cuales pueden haber adquirido mediante una revisión
de la literatura, permitiendo al mismo tiempo, la integración de nuevas preguntas
y/o solicitar explicaciones al entrevistado cuando alguna parte del relato no esté
suficientemente clara, e incluso invitarlo a profundizar en algún aspecto mediante
la introducción de nuevas preguntas.
La entrevista se estructuró de acuerdo con un guion que transitó desde pregun-
tas generales hasta llegar a las temáticas más específicas. En la primera fase, se
estableció conexión y confianza mediante preguntas de rapport. Luego, se recopiló
información demográfica. La entrevista se centró en los objetivos establecidos,
explorando temas como percepción de riesgo, apoyo, estrés y experiencias du-
rante y después del incendio. Este enfoque proporcionó una visión detallada de
las perspectivas individuales y colectivas desde la preparación hasta el impacto
posterior al evento.
Estrategia de análisis de datos
Se recurrió al análisis de contenido para extraer, analizar e interpretar los datos de
manera sistemática sobre el tema de estudio (Rincón et al., 2023). Específicamente,
se emplearon tres criterios para este análisis: el semántico, que examina cómo las
palabras y expresiones se relacionan y contribuyen al significado global del texto;
el temático, para determinar la relevancia de un elemento en relación con un tema
específico; y el de repetición, que evalúa la repetición de elementos en un texto y
su impacto en el estilo comunicativo (Arteaga, 2022).
El análisis de contenido implicó el uso de categorías y codificaciones para reducir
la información y obtener conclusiones significativas. Se asignó un código a cada
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fragmento de información relevante para etiquetar los datos, seguido de una reduc-
ción de datos para resumir la información y llevar a cabo la categorización. Esta
fase incluyó el establecimiento de categorías para clasificar los datos y desarrollar
macro categorías conceptuales con el objetivo de identificar patrones, conceptos
o temas recurrentes en los datos recopilados.
Criterios éticos
El protocolo de investigación se desarrolló integrando los principios éticos de la
Asociación Americana de Psicología (APA, 2002), que abogan por la beneficencia,
fidelidad, integridad, justicia y respeto a los derechos y dignidad de las personas.
Se destaca la importancia de obtener el consentimiento informado de los partici-
pantes, establecer relaciones basadas en el respeto y la responsabilidad, mantener
una conducta profesional y evitar comportamientos fraudulentos, respetando las
diferencias individuales como la cultura, edad, identidad de género, nacionalidad,
religión y estatus económico.
Igualmente, se consideraron aspectos específicos como la protección de personas
vulnerables, la relación riesgo/beneficio favorable y el consentimiento informado
en conformidad con la Ley 20.120 (2011) sobre la investigación científica en el ser
humano y su genoma. Esta ley prohíbe la clonación humana y tiene como objetivo
salvaguardar la integridad física y psíquica de la persona, exigiendo un consenti-
miento previo, expreso, libre e informado en todas las investigaciones con seres
humanos.
Se enfatizó en la protección de los participantes y su integridad física y psíquica
mediante procedimientos transparentes, destacando la autenticidad en la relación
investigador-participante. Se consideró la transferibilidad mediante una descripción
detallada del proceso investigativo para validar resultados, como señalan Aráoz y
Pinto (2021). La confirmabilidad permitió a otros investigadores continuar el mismo
camino investigativo, como destaca Ávila (2021).
Resultados
Los resultados obtenidos emergieron a partir del desarrollo de 15 entrevistas
semiestructuradas en la que participaron los Voluntarios de Bomberos de Purén
- región de la Araucanía (Chile). Tras el proceso de análisis de contenido, se esta-
blecieron un total de 47 códigos, los cuales permitieron la construcción de 13 cate-
gorías. Posteriormente, dichas categorías posibilitaron la emergencia de 7 macro
categorías, tal como se aprecia en la Tabla 2.
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Formación y desarrollo de
voluntarios en el Cuerpo de
Bomberos de Purén.
Participación y compromiso con el trabajo bomberil
inserto en la comuna de Purén, en la región de la
Araucanía.
Trayectoria y preparación de voluntario
de bomberos de Purén.
Preparación y operación en el cuerpo de
bomberos de Purén.
Contexto social y personal
de los Voluntarios de Bom-
beros de Purén.
Proceso de describir y analizar las características
individuales de los voluntarios que forman parte
de un grupo, organización o comunidad, y cómo
interactúan y se relacionan entre sí.
Caracterización sociodemográfica.
Vínculos de apoyo.
Medidas institucionales
para proteger la salud
de los bomberos frente a
emergencias, desastres y
catástrofes.
Conjunto de acciones y estrategias que el Cuerpo de
Bomberos de Purén ha implementado para proteger
la salud mental de los voluntarios que trabajan en el
abordaje de emergencias, desastres y catástrofes,
tales como el mega incendio ocurrido en la última
temporada.
Dinámicas de combate de los mega in-
cendios forestales.
Bienestar y salud de los bomberos.
Desafíos bomberiles frente
a emergencias y desastres.
Refiere a la evaluación y gestión de los recursos
disponibles para los bomberos en el cumplimiento
de sus deberes y las dificultades que enfrentan en
su labor.
Recursos logísticos de infraestructura en
el trabajo de bomberos
Desafíos financieros y emocionales en el
Cuerpo de Bomberos de Purén.
Colaboración socio comu-
nitaria frente al combate
de los mega incendios
forestales.
Acción coordinada entre la comunidad y familias
para prevenir y enfrentar los mega incendios fo-
restales.
Compromiso comunitario en la pre-
vención de mega incendios forestales.
Implicancias socio familiares de los mega
incendios forestales.
Características de los
mega incendios forestales.
Comprensión de cómo se vivenciaron los mega in-
cendios forestales y cómo estos afectan el bienestar
de los bomberos.
Magnitud del evento.
Implicaciones en la salud mental de los
bomberos.
Percepción de riesgo fren-
te a los mega incendios
forestales.
Proceso por el cual los bomberos interpretan y
reaccionan a complejas condiciones de estos
incendios. Esta percepción abarca la evaluación
de riesgos, la toma de decisiones críticas, las res-
puestas emocionales y cognitivas, y la adaptación
a situaciones extremas.
Factores que influyen en el comporta-
miento de los bomberos tras los mega
incendios forestales.
Con respecto a los participantes, el 86,7% de los participantes eran hombres,
mientras que el 13,3% correspondieron a mujeres. El 100% de los voluntarios/as
residen en la comuna de Purén (Chile), reportando una edad promedio de 31 años,
y 11 años de servicio, tal como se muestra en la Tabla 3.
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Masculino 13 86,7%
Femenino 2 13,3 %
Comuna de residencia (Purén) 15 100%
Soltero (a) 13 86,65%
Casado (a) 1 6.65%
Divorciado (a) 1 6.65%
Media completa 10 66.65%
Superior completa 5 33,35%
Edad (años) 31
Años de Servicio 11
La primera macro categoría, “Formación y desarrollo de voluntarios en el Cuerpo
de Bomberos de Purén”, se refirió a la participación y compromiso con su labor
bomberil insertos en la comunidad, lo que menciona los distintos recursos que
posee el Cuerpo de Bomberos de Purén tanto para el combate de los mega incen-
dios forestales. A su vez, la actitud de algunos entrevistados fue negativa respecto
a estos procesos, debido a que sienten no estar preparados para el combate de
mega incendios forestales:
No estamos preparados para trabajar en los mega incendios. (Elías
Norambuena Nava, 28 de julio de 2023).
De primera instancia se supone que los bomberos no deberían
afrontar los incendios forestales. Nosotros trabajamos, lo que hay es
un incendio de interfaz, entre forestal y lo que es vivienda. (Damián
Aguilera Esparza, 28 de julio de 2023).
La segunda macro categoría, “Contexto social y personal de los voluntarios de
Bomberos de Purén”, integró las características individuales de los voluntarios de
bomberos pertenecientes al cuerpo de Bomberos de Purén, así como las dinámicas
e interacciones que se realizan entre miembros, específicamente como se menciona:
En el tema bomberil, me permitiría conocer más muchas personas,
como te contaba hay chicos nuevos y, de hecho, aprendí a convivir
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más con ellos, así que, en ese sentido, me sirvió harto a mí al menos.
(Lucas Salazar Sandoval, 7 de agosto del 2023).
Eh… Bueno en la red de apoyo que tengo, están mis hermanos
que son cuatro y mi madre. (Patricio Ramírez Herrera, 5 de agosto
del 2023).
La tercera macro categoría, “Medidas institucionales para proteger la salud de
los bomberos frente a los mega incendios forestales”, aludió a las medidas que las
instituciones bomberiles pueden implementar para proteger la salud de los bombe-
ros que trabajan en la extinción de mega incendios. Estas medidas pueden incluir
capacitación, equipo de protección personal y protocolos de seguridad, las cuales
quedan en evidencia cuando:
Yo diría que físicamente está protegida por los seguros que se
mantienen a través de Bomberos, cada voluntario tiene su seguro,
su red de apoyo en caso de que sufra alguna lesión en los mega
incendios (Renato Navarro Reyes, 5 de agosto del 2023).
No, no está protegida. Nosotros vamos a una emergencia, la
enfrentamos, pero, no preguntamos, a veces como que no acordamos
cachay y lo más antiguo como se sienten como que ahí íbamos
sacando, pero ayuda así profesional no. (Camilo Ibáñez Cortés, 28
de julio del 2023).
La cuarta macro categoría, “Desafíos bomberiles frente a emergencias y desas-
tres”, involucró la evaluación y gestión de los recursos disponibles para los bomberos
en el cumplimiento de sus deberes y las dificultades que enfrentan en su labor, lo
cual se menciona así:
Bueno, primero que todo, al ser que un cuerpo chico no recibimos
los recursos necesarios para poder afrontar una emergencia de
esta envergadura, le puedo nombrar desde un Mcleod que es una
herramienta para trabajar en la tierra, haciendo cortafuegos, hasta las
unidades que no son 4x4. (Elías Norambuena Nava, 28 de julio de 2023).
Entonces lo que decía anteriormente, que pierdas tus cosas en un
par de segundos, tras años de sacrificio. Eh a uno le invade harto lo
que es la tristeza y lo único ahora, eh después de esto es apoyar nada
más, pues lo que se pueda no sé moralmente o, por último, yo yendo
a colocar un clavo, pero estar ahí y no dejar, no dejar de apoyar como
de, de estar siempre. (Gustavo Ortiz Esparza, 28 de julio del 2023).
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la salud mental de voluntarios de bomberos de Purén (Chile): un estudio exploratorio.
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La quinta macro categoría, “Colaboración socio comunitaria frente al combate
de los mega incendios forestales”, se manifiesta en la acción coordinada entre la
comunidad y familias para prevenir y enfrentar los mega incendios forestales, esto
se evidencia cuando lo mencionan:
Las acciones y tareas que nosotros hacemos es la prevención,
siempre nosotros como bomberos estamos buscando que la
prevención sea una de las técnicas más factibles para las personas
a la hora de sufrir estos siniestros de incendio. Por ejemplo, nosotros
participamos mucho de charlas o tareas para poder mostrar a las
personas qué previsiones tienen que tener para evitar el incendio en
sus casas. (Matías Silva Escobar, 28 de julio de 2023).
Al perder nuestros bienes y en el caso de Purén, siendo un pueblo
tan chico, puede haber un daño que puede marcar la conciencia de
todos los ciudadanos. (Elías Norambuena Nava, 28 de julio del 2023).
En otro ámbito, la sexta macro categoría, “Características de los mega incendios
forestales”, se basó en la comprensión de cómo se vivenciaron los mega incendios
forestales y cómo estos afectan el bienestar de bomberos, lo cual se evidencia
cuando lo menciona en la siguiente cita:
En lo personal, bueno, fue caótico ver a las personas corriendo
para allá y corriendo para acá, con sus cosas, con sus colchones y
toda la cuestión. Pero yo en ese momento no me di mucho cuenta
de eso, ya que estaba apagando incendios, andaba por aquí por allá,
incendios por todos lados, en todas partes, por todos lados, así que
no, no me pude percatar mucho. Lo que sí me di cuenta del desastre
que quedó y que las personas todavía no se pueden recuperar, pero
yo en lo personal no, no me vi perjudicado con el incendio forestal
del verano. (Raúl Fernández Salas, 13 de agosto de 2023).
La séptima macro categoría abordada, “Percepción de riesgo frente a los mega
incendios forestales”, aludió al proceso dinámico por el cual los profesionales y
equipos de bomberos interpretan y reaccionan a las complejas y peligrosas condi-
ciones de estos incendios. Dicha percepción involucra la evaluación subjetiva de
riesgos, la toma de decisiones críticas, las respuestas emocionales y cognitivas, y
la adaptación a situaciones extremas. La cual se puede evidenciar en las siguientes
citas representativas:
Adrenalina en su momento y cuando vi que ya se me estaba
atrapando el fuego pensé en mi familia, mi polola, en todo general,
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a mis cercanos. Después uno llega a tomar el teléfono y a preguntar
por todo. Esa vez no llegué bien, después llegué, y fue el momento
en que lloré y fue más que nada por frustración, porque llevamos
varios días trabajando y no, no éramos capaz. (Carlos Suárez Nadal,
28 de julio de 2023)
Los peligros son abundantes, pues resulta que, al ingresar a un
incendio forestal, está en riesgo primeramente tu integridad física, el
riesgo de perder una máquina que es muy costosa. Me refiero a la
unidad de bomberos. Y, nada, pues que un desastre, lo que ocurrió
en nuestra comuna. (Gustavo Ortiz Esparza, 28 de julio de 2023)
Bueno muchas veces uno como bombero piensa más en el
semejante o las otras personas, y dejas de lado tu seguridad
personal, y pienso que debería ser al revés deberíamos cuidarnos
nosotros primero, obviamente, para poder seguir ayudando. A veces
no cumplimos con el objetivo final, que es salvar a todos. (Arturo
Guidal Muñoz, 7 de agosto del 2023).
En lo global, se evidencia cierta relación entre las características de los bomberos
y su nivel de formación (personal y profesional). Específicamente, identificamos una
vinculación entre la experiencia laboral y el nivel de preparación / entrenamiento. Es
decir, aquellos Bomberos con más años de servicio, tienden a estar mejor entrena-
dos, lo que se traduce en una mejor gestión de los riesgos durante sus funciones.
La disparidad en los niveles de preparación / experiencia impacta directamente en
la percepción del riesgo. Precisamente por ello, los bomberos pueden tener una
percepción baja, media o alta del riesgo, dependiendo de su experiencia y forma-
ción (personal y profesional).
Por otra parte, las comunidades donde trabajan también juegan un rol importante.
Las comunidades sólidas brindan una red de apoyo más robusta a los bomberos,
mientras que las comunidades desorganizadas pueden generar mayor incertidum-
bre y desamparo. Del mismo modo, se podría inferir que los factores individuales
(recursos personales, experiencia laboral, grado de entrenamiento / capacitación)
y los factores socio-comunitarios (apoyo social, resiliencia comunitaria, cohesión)
tienen un impacto significativo en la respuesta y adaptación de los bomberos a las
emergencias y desastres.
La Figura 1 describe de manera integrada las principales macro categorías anali-
zadas en esta investigación, posibilitando una mirada multidimensional y compleja
de los múltiples factores que intervienen en las capacidades de respuesta de los
participantes frente a los mega incendios forestales.
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Figura 1. Modelo Explicativo Integrado de Resultados
Discusión
En este estudio, se destacó la efectiva colaboración de los participantes con
otros dispositivos de la comunidad, como la junta de vecinos y representantes del
municipio, para hacer frente a los mega incendios forestales que afectaron al sur
de Chile durante el verano del año 2023. Dicha colaboración demanda un trabajo
coordinado y eficiente, donde el esfuerzo estatal debería centrarse en potenciar la
institución. Esto implica destinar recursos orientados a la capacitación y adquisición
de equipos, mejorar los protocolos de donación y fomentar una coordinación más
efectiva entre diversas instituciones, ya sean públicas o privadas (Bellolio, 2023). La
magnitud de los eventos es un factor crucial a considerar al momento de responder
a un incendio forestal. Un incendio convencional requiere una respuesta diferente
a un mega incendio, por lo que es fundamental comprender cómo se planifican los
territorios más afectados (Yagi-Valenzuela, 2021). En dicho contexto, es esencial
contar con un plan o programa de respuesta a emergencias y desastres que sea
apropiado y se actualice constantemente, pues la ausencia de las herramientas
necesarias puede llevar a que las ocurrencias no sean las adecuadas para mitigar-
las (Salazar, 2022). Este plan debe ser conocido tanto por las instituciones locales
como por los habitantes de la comuna
La estrecha colaboración entre entidades comunitarias y bomberos no solo fortale-
ce los vínculos entre ambas partes, sino que, según Abdulmalik et al. (2021), brinda
la oportunidad de forjar alianzas efectivas entre instituciones. Esta colaboración no
solo protege la salud mental de los respondedores de emergencias, sino que también
aporta a la comunidad, al transmitir conocimientos esenciales sobre la prevención
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y reducción del riesgo de desastres (Oyarce, 2022). No obstante, según Shields
(2022), la colaboración comunitaria puede generar preocupaciones dependiendo
del nivel de conocimiento de los involucrados. Es decir, es fundamental abordar y
mitigar posibles desafíos mediante una comunicación clara y la promoción de la
educación comunitaria sobre las acciones colaborativas (Rifo-Herrera, 2023).
Los voluntarios de bomberos enfrentan importantes desafíos en situaciones de
emergencia y desastres que están directamente relacionados con la gestión de re-
cursos disponibles para hacer frente a los mega incendios forestales. Al respecto,
Sánchez (2022) quien, basado en la experiencia acumulada por parte de voluntarios
de bomberos de Colombia, afirma que es común observar falencias presupuestarias
en la institución. En Chile, según Díaz (2024) la institución de Bomberos de Chile
se enfrenta frecuentemente a mega incendios forestales. A pesar de esta frecuen-
cia, persisten desafíos técnicos como la implementación de equipos de protección
personal, además de la baja presencia de redes de apoyo institucional para la salud
mental de los voluntarios.
Por su parte, Delta (2017) menciona que en Perú son considerables las difi-
cultades que enfrentan los bomberos debido a la escasez de recursos relacio-
nados con el suministro de agua, desde la disponibilidad de hidrantes hasta
la insuficiencia de unidades, como también la problemática de los equipos de
extinción de incendios. El uso constante y el desgaste del material técnico, la
antigüedad del vestuario y equipo, así como la falta de renovación hacen que
los recursos de los cuerpos de bomberos se deterioren significativamente (Bo-
hórquez-Martínez, 2020). Por ello, es fundamental que las actividades de con-
trol se cumplan a cabalidad para mantener un registro adecuado de los bienes.
Este registro permitirá identificar cualquier deterioro, pérdida o uso ilícito de los
recursos (Santillán-Santillán, 2023).En contraste con lo anterior, en Washington
(Estados Unidos), la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA,
2023) emitió un informe donde se puede apreciar la incorporación de soluciones
para las problemáticas ocurridas luego de los incendios forestales tales como,
brindar una mejor capacitación y equipamiento, como también recursos para la
protección de la salud mental de sus bomberos.
La percepción de riesgo manifestada por los voluntarios de bomberos de Purén
(Chile) es media, manifestándose a través de un proceso subjetivo de evaluación
de riesgos, la toma de decisiones cruciales, las respuestas emocionales y cogni-
tivas, así como la adaptación a situaciones extremas. De acuerdo con lo anterior,
según Galdames et al. (2022) la percepción de riesgo media se entiende como un
comportamiento equilibrado donde la persona es consciente de los riesgos, pero
no está preocupada por ellos. Complementariamente, Mack (2021), señala que
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las decisiones tomadas frente a eventos de diversa índole y con distintos niveles
de riesgo pueden variar significativamente en función del pensamiento crítico y del
liderazgo que posea el bombero encargado de la emergencia. La capacidad de
análisis y evaluación crítica se convierte en un factor determinante en la toma de
decisiones, especialmente en situaciones de alta complejidad y riesgo (Conejero,
2023). El liderazgo en el personal de bomberos también emerge como una dimen-
sión relevante, ya que la comunicación efectiva y la gestión de recursos humanos
son esenciales para coordinar respuestas exitosas en situaciones de emergencia
(Parra et al., 2023). En este sentido, el liderazgo no solo implica la capacidad técni-
ca, sino también la habilidad para inspirar confianza, motivar al equipo y adaptarse
eficazmente a condiciones cambiantes durante la intervención (González de Repa-
raz, 2023). En adición a lo anterior, en un estudio realizado por la Universidad de
Granada, en donde participaron bomberos de Chile, Ecuador, Argentina y España,
se concluyó que tanto los bomberos remunerados y no remunerados, le dan más
importancia a las posibles enfermedades o lesiones que de su trabajo se puedan
derivar a largo plazo, que al posible daño que puedan padecer en el presente
(Martínez-Fiestas et al., 2020).
En Chile, de acuerdo con Astudillo et al. (2018), la percepción de riesgo de bom-
beros se puede ver influida por diversos factores tales como cantidad de años de
servicio, el nivel educativo alcanzado, el estado civil o las redes de apoyo con las
que cuenta el bombero. La percepción de riesgo varía según el tipo de bombero
que responde a los siniestros, ya sea voluntario o remunerado (Cuevas, 2022). La
exposición constante a situaciones de riesgo durante su formación y en las inter-
venciones puede generar en los bomberos voluntarios una habituación al peligro.
Esta habituación puede tener consecuencias negativas, como la disminución de la
percepción del riesgo, en donde los bomberos pueden comenzar a subestimar los
peligros, lo que aumenta la probabilidad de accidentes. También podrían presentar
dificultades para tomar decisiones, ya que la habituación al riesgo puede dificultar
la toma de decisiones rápidas y precisas en situaciones de emergencia. Por ende,
podría aumentar el estrés y la ansiedad, debido a que la exposición constante al
peligro puede generar altos niveles de estrés y ansiedad, lo que puede afectar la
salud mental de los bomberos.
Por otra parte, Aguilar (2022) señala que los bomberos voluntarios pueden ex-
perimentar dificultades en la neutralización de estímulos del entorno, lo que afecta
su capacidad para atender a las tareas relevantes en una emergencia. Para com-
pensar esta dificultad, algunos bomberos pueden desarrollar un “cierre emocional”.
Este cierre les protege del impacto emocional de las situaciones traumáticas, pero
también les dificulta atender a los estímulos no relacionados con el trauma. Como
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consecuencia, esta dificultad en la atención y el cierre emocional puede llevar a
una disminución en el nivel de implicación en la vida cotidiana.
En este sentido, Ramírez (2016) plantea que puede manifestarse a través de ruidos
y estímulos físicos, aunque no necesariamente beneficiosa debido a la frecuencia
con la que responden a emergencias, lo que podría llevar a una desensibilización
debido a la normalización de procesos que no deben considerarse normativos. No
obstante, Fernández (2021) revela que estos profesionales tienden a percibir un
nivel de riesgo alto o incluso muy alto en sus actividades laborales, esto en relación
con la exposición constante a situaciones de alto riesgo.
La formación y desarrollo (personal y profesional) de los voluntarios del Cuerpo
de Bomberos de Purén (Chile) exhibe deficiencias evidentes en lo relacionado a
la preparación y capacidades de respuesta para abordar de manera efectiva los
mega incendios forestales. El potencial déficit observado se atribuye principalmente
a la escasa capacitación en el ámbito forestal que reciben. No obstante, un paso
significativo se alcanzó en diciembre de 2023, cuando el Sistema Nacional de
Operaciones (SNO) acreditó el primer grupo de fuerza de tarea especializado en
incendios forestales en Chile. Complementariamente, Mora (2023) resalta un acuer-
do destacado entre la Corporación Chilena de la Madera (CORMA) y Bomberos de
Chile, mediante el cual 200 voluntarios recibirán formación en técnicas avanzadas
para el control y combate de incendios forestales a nivel nacional. Este enfoque
diversificado en la capacitación refleja la multiplicidad de responsabilidades que
enfrentan los bomberos, incluyendo el rescate vehicular, la extinción de incendios
en estructuras y la atención a incidentes vehiculares.
Si bien se han evidenciado algunas deficiencias en el desarrollo personal (protec-
ción de la salud mental) de los bomberos por parte de Bomberos de Chile, existen
iniciativas emergentes tendientes a revertir estas falencias. De acuerdo con Merino
(2023), la Academia Nacional de Bomberos (ANB, 2023) ha implementado un curso
básico en la malla, denominado “Comportamiento Humano en Emergencias”. Dicho
curso proporciona a los participantes conocimientos esenciales sobre primeros au-
xilios psicológicos y la identificación de eventos potencialmente traumáticos, con el
objetivo de mejorar la preparación de los bomberos no solo desde una perspectiva
técnica, sino también considerando su bienestar emocional en situaciones de alta
exigencia.
Si bien se han evidenciado algunas deficiencias en el desarrollo personal de los
bomberos, especialmente en lo que respecta a la protección de su salud mental,
existen iniciativas emergentes que buscan revertir estas falencias. De acuerdo
con Merino (2023), se han implementado iniciativas para el desarrollo personal de
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los bomberos, como lo es el curso básico “Comportamiento Humano en Emergen-
cias”, implementado por la Academia Nacional de Bomberos (ANB, 2023). Este
curso proporciona a los participantes conocimientos esenciales sobre primeros
auxilios psicológicos y la identificación de eventos potencialmente traumáticos,
para así mejorar la preparación de los bomberos no solo desde una perspectiva
técnica, sino también considerando su bienestar emocional en situaciones de
alta exigencia.
Por otra parte, es fundamental mencionar la importancia que tiene el desarrollo
personal en el contexto del cambio climático, debido a que la alta vulnerabilidad
de Chile ante el cambio climático es una realidad innegable. El aumento en la fre-
cuencia de eventos climáticos extremos como sequías, inundaciones e incendios
forestales exige una respuesta urgente por parte de todos los sectores, incluyendo
a los bomberos (Ministerio del Medio Ambiente, en línea). El cambio climático está
impactando directamente la disponibilidad de agua en Chile, un recurso vital para
combatir los incendios forestales. La escasez actual, junto con las proyecciones a
futuro, plantean un desafío importante para la labor de los bomberos (Serpa-Ruiz,
2023). Por ende, el desarrollo personal de los bomberos es fundamental para
enfrentar los desafíos del cambio climático en Chile. Las iniciativas como el curso
“Comportamiento humano en emergencias” son un paso en la dirección correcta,
pero se necesita un esfuerzo sostenido por parte de todos los actores involucrados
para asegurar que los bomberos tengan las herramientas y el apoyo necesario para
proteger su salud mental y bienestar.
Las condiciones operativas más desafiantes y los riesgos aumentados exigen
una formación especializada y actualizada. Por esto el enfoque en relación con
bomberos y lo que afirma Alfaro-Bermúdez et al. (2020), es esencial fortalecer tres
áreas cruciales para enfrentar emergencias: la promoción de acciones preventivas
en comunidades y áreas bajo su jurisdicción, la formación profesional para asegurar
una respuesta operativa adecuada. y la implementación urgente del Sistema de
Comando de Incidentes (SCI) para una gestión coordinada de la respuesta, no solo
entre los cuerpos de bomberos, sino también entre todas las agencias pertinentes.
Los bomberos necesitan desarrollar nuevas habilidades y estrategias para enfrentar
este nuevo escenario, marcado por la escasez de agua y la mayor frecuencia de
eventos climáticos extremos (Díaz, 2024).
En dicho contexto, es fundamental que el cambio climático se integre como parte
integral del proceso de formación de bomberos. Las instituciones responsables
deben adaptar sus programas de entrenamiento para preparar a los futuros profe-
sionales para enfrentar los desafíos del presente y del futuro.
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Conclusión
Este trabajo permitió comprender de manera inédita las diferentes implicaciones
psicológicas que provocan el combate de los mega incendios forestales en la salud
mental de los bomberos de Purén (Chile), debido a que la última temporada de
incendios en el año 2022-2023 tuvo un impacto significativo tanto en áreas rurales
como urbanas, así como en la vida de las personas, pero particularmente en los
bomberos que trabajan directamente en la contención de estos siniestros.
En primer lugar, los entrevistados mostraron una percepción de riesgo media ante
eventos de gran magnitud como los mega incendios forestales. Dicha percepción
se ve influenciada por factores como la experiencia previa, el nivel de capacitación,
el equipamiento disponible, la desensibilización al riesgo y factores personales. Es
importante mencionar que esta evaluación se basó en la información proporciona-
da por los propios participantes, ya que no se utilizaron instrumentos clínicos para
medir objetivamente esta variable.
En segundo lugar, se encontró que existen diversas redes y recursos de apoyo
social y comunitario que desempeñan un papel crucial en la protección de su salud
mental. Estos recursos incluyen tanto el respaldo de la comunidad local como el
apoyo institucional dentro del cuerpo de bomberos. Sin embargo, se identificaron
brechas en estos recursos, especialmente en los programas de salud mental, que
podrían estar limitando el óptimo desarrollo del trabajo bomberil.
En tercer lugar, se observó que los voluntarios de Bomberos en Purén participan
en un plan de entrenamiento físico estándar, pero no tienen acceso a programas
formales de protección de la salud mental dentro de la institución. Esto significa que
la preparación personal se convierte en un aspecto crucial para el buen desempeño
profesional, especialmente en situaciones de emergencia donde la institución carece
de una formación adecuada para enfrentar incendios forestales de gran envergadura.
En cuarto lugar, con relación al impacto psicosomático de las emergencias, se
encontró que la mayoría de los participantes experimentaron respuestas psicoso-
máticas no clínicas, como estrés, ansiedad, fatiga y dificultades emocionales y socio
familiares durante el combate de los mega incendios forestales. Sin embargo, es
importante destacar que esta investigación no tuvo un enfoque clínico para deter-
minar con precisión el impacto a corto, mediano y largo plazo en la salud mental
de los voluntarios, ya que el trabajo de campo se realizó varios meses después de
ocurrida la emergencia.
Con respecto a las limitaciones que presentó esta investigación, una de ellas tiene
relación con la técnica muestral (muestreo no probabilístico), razón por la cual, los
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la salud mental de voluntarios de bomberos de Purén (Chile): un estudio exploratorio.
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resultados no son generalizables a otros grupos y poblaciones. Por otra parte, el
análisis avanzado de datos cualitativos se podría haber potenciado, incorporando
herramientas de apoyo informático, tales como Atlas Ti u Nvivo. A su vez, el vacío
teórico existente en este campo temático dificultó la comparación de los hallazgos
obtenidos con otros estudios similares realizados en contextos histórico-culturales
similares.
Finalmente, las contribuciones de esta investigación a la psicología son signifi-
cativas, al sistematizar experiencias y saberes emergentes en torno a las diversas
implicaciones de los mega incendios forestales en la salud mental de los bomberos.
Por su naturaleza exploratoria, esta investigación adquiere relevancia en el con-
texto local / regional, ya que no existe literatura previa sobre este tema. Además,
ofrece una comprensión valiosa y cualitativamente situada en el territorio, acerca
de la salud mental en situaciones de emergencia y a la sensibilización sobre el
cambio climático, convirtiéndose en un punto de referencia para futuros estudios
que reconozcan y valoren la importancia de la protección de la salud mental en
respondedores de emergencias (particularmente de bomberos de Chile).
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