Medina Herrera, Elizabeth, and Norelly Margarita Soto Builes. “Reflexiones Sobre El Concepto Calidad Aplicado a La educación”. Plumilla Educativa 16, no. 2 (July 31, 2015): pp. 286–306. Accessed February 24, 2026. https://revistasum.umanizales.edu.co/index.php/plumillaeducativa/article/view/1612.