Flores Bañuelos, Miriam del Consuelo, and Aned Garduño Galindo. “¿Cualitativo O cuantitativo?: El Estudio Del Customer Journey Desde Un Enfoque metodológico”. Lúmina, vol. 24, no. 2, Oct. 2024, p. E0043, https://doi.org/10.30554/lumina.v24.n2.4910.2023.