Flores Bañuelos, Miriam del Consuelo, and Aned Garduño Galindo. 2024. “¿Cualitativo O cuantitativo?: El Estudio Del Customer Journey Desde Un Enfoque metodológico”. Lúmina 24 (2): E0043. https://doi.org/10.30554/lumina.v24.n2.4910.2023.